RIA-UAEH es el repositorio institucional de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. El repositorio contiene tesis de maestría, tesis doctorales, artículos y otras obras de acceso abierto.

  • Terminología Gestión y Operación de Servicios de Alojamiento, Parte I 

    Ahumada López, Ernesto R.; Lazcano Peña, Salvador (2020-08-16)
    Analizar los términos básicos de la actividad turística utilizados en los alojamientos de hospedaje, necesarios para la atención y orientación de los turistas en el país. Desglosando y explicando de forma sencilla, ...
  • Manejo de Sobreventas en un Hotel 

    Lazcano Peña, Salvador; Ahumada López, Ernesto R. (2020-08-16)
    En ocasiones se presenta sobreventa de servicios de hospedaje en los hoteles, por lo que es necesario conocer los procedimientos que se pueden hacer para solucionar la situación. Se debe dar atención al cliente para ...
  • Elaboración de un Programa de Viaje 

    Terrazas Juárez, Angélica Ruth; Ahumada López, Ernesto R. (2020-08-16)
    La creación de paquetes de viajes implica trabajar con otras empresas turísticas locales para crear nuevas ofertas. Los paquetes exitosos mejorarán la experiencia del cliente, aumentarán el gasto del cliente y la ...
  • Características de un Congreso 

    Aceves Chavolla, Olga Gabriela Isabel de la Concepción; Vega Lugo, Noemí; Ahumada López, Ernesto R. (2020-08-16)
    Para entender el propósito de lo que es un congreso es importante saber cuáles son las características que lo definen, ya que requiere de una mayor organización para operar eficientemente el desarrollo del mismo.
  • Regiones de México 

    Ramírez Rodríguez, Alma Delia; Martínez Ramos, Arcelia; Aceves Chavolla, Olga Gabriela Isabel de la Concepción (2020-08-13)
    Para facilitar el estudio de los 32 estados que conforman los Estados Unidos Mexicanos, los estados se agruparon en función de sus características similares, así como de factores físicos, culturales, históricos y naturales.

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