Contact center

Sistemas Computacionales

dc.creator	Vigueras Carrizosa, Misrain
dc.date	2012-02-07T17:12:21Z
dc.date	2012-02-07T17:12:21Z
dc.date	2007-01
dc.date.accessioned	2013-11-04T19:05:09Z
dc.date.available	2013-11-04T19:05:09Z
dc.date.issued	2013-11-04
dc.identifier	LSC .5771
dc.identifier	http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/545
dc.identifier.uri	https://repository.uaeh.edu.mx/bitstream/handle/123456789/10904
dc.description	Es necesario saber aprovechar al máximo la fusión de la telefonía y la computación, una comunicación continua entre el cliente y las empresas, permite mantener las relaciones, posibilitando el desarrollo de nuevos negocios, generando mayor lealtad y fidelidad por parte del consumidor, cuya funcionalidad se brinda a través de los sistemas y plataforma de un Contact Center.
dc.language	es
dc.publisher	ICBI-BD-UAEH
dc.subject	telefonía y computación
dc.subject	discadores
dc.title	Contact center
dc.title	Sistemas Computacionales
dc.type	Monografia