Aplicación del análisis FODA y el método AHP en la Selección de alternativas. Caso Instituto de Cancerología México

Abstract

El presente trabajo de investigación de estudio de caso holístico de tipo de intervención, tiene como objeto dar a conocer la aplicación del análisis FODA y del Método AHP en un hospital de tercer nivel como lo es el Instituto Nacional de Cancerología de México. La problemática abordada es la toma de decisión enfocada a seleccionar la mejor alternativa que permita disminuir costos y mantener el prestigio adquirido por la institución en la prestación de sus servicios con altos estándares de calidad. En particular el problema es la selección de una alternativa que ofrezca una adecuada relación costo-beneficio, considerando tres alternativas de arrendamiento y la alternativa de compra de una central propia de preparados intravenosos de nutrición parenteral total (NPT). Parte del proceso fue inducir a los tomadores de decisión a la asignación de valores cuantitativos a variables cualitativas, asociadas a los criterios de decisión, de acuerdo a la escala propuesta por Saaty en el método AHP, estableciendo de forma consensuada las preferencias colectivas, es decir, adoptando una decisión de común acuerdo entre las partes interesadas. La primera fase del estudio consistió en un diagnóstico de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA), para establecer las metas de corto, mediano y largo plazo, de acuerdo a las perspectivas de planeación del instituto. Posteriormente se aplicó el Método AHP, con el apoyo de un grupo de decisores se especificó el árbol de fines, criterios y alternativas así como las matrices de preferencia para los diferentes niveles de criterios. Por último, se da la recomendación de la mejor decisión a tomar con base a la jerarquización de las alternativas.Palabras Clave: Análisis FODA, Jerarquización