Manejo de Sobreventas en un Hotel

dc.contributor.author	Lazcano Peña, Salvador
dc.contributor.author	Ahumada López, Ernesto R.
dc.date.accessioned	2020-08-24T20:26:23Z
dc.date.available	2020-08-24T20:26:23Z
dc.date.issued	2020-08-16
dc.identifier.uri	https://repository.uaeh.edu.mx/bitstream/123456789/19631
dc.description.abstract	En ocasiones se presenta sobreventa de servicios de hospedaje en los hoteles, por lo que es necesario conocer los procedimientos que se pueden hacer para solucionar la situación. Se debe dar atención al cliente para evitar una mala imagen de la empresa hotelera por lo que se deben agotar las instancias a seguir y que el cliente quede satisfecho.	es
dc.language.iso	es	es
dc.subject	hospedaje, sobreventa, cliente, empresa, satisfacción	es
dc.title	Manejo de Sobreventas en un Hotel	es
dc.type	Presentation	es