Implementación del despliegue de la función de calidad (Q.F.D.)
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ICBI-BD-UAEH
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A medida que el impacto japonés en la industria norteamericana se vuelve permanente, un número creciente de corporaciones de E.U.A. está reaccionando agresivamente a los retos planteados por sus competidores japoneses buscando fabricar productos de bajo costo que sean los mejores y que satisfagan de manera indudable las necesidades de los clientes.