La Inteligencia de Mercados (LIM) es una herramienta de información y monitoreo estratégico que relaciona variables de marketing utilizando para ello diversas metodologías y estructuras que potencialicen la toma de decisiones gerenciales. Se ha investigado acerca de este tema tan actual pero a la vez no tan claro para muchas empresas interesadas en aplicarlo ya que se enfoca únicamente por el aspecto tecnológico para la transferencia y tratamiento de la información comercial de las empresas. Este proyecto pretende dar a conocer los factores involucrados en la Inteligencia de Mercados para su aplicación en organizaciones de cualquier sector industrial, y también está enfocado en la relación y función de un LIM para los diferentes fines de reestructuración y apertura de nuevas empresas, analizaremos las distintas áreas de oportunidad de un licenciado en inteligencia de mercados y a su vez el entorno en el que se desarrolla y cuáles son sus puntos fuertes del mismo. Identificar la dinámica de los mercados, aplicando herramientas y estrategias modernas en el intercambio físico y/o virtual de bienes y servicios, para la oportuna y objetiva toma de decisiones.
Lo cierto es que la inteligencia de mercado se basa en sistemas y procesos apoyados en herramientas informáticas preparadas para analizar y enviar los inputs necesarios para tomar decisiones de día a día y estratégicas. Por lo tanto la inteligencia de mercado no solo tiene que ver con un concepto, sino con una aplicación diaria que tiene que ver con la integración de sistemas de información, formación de personas, creación de procesos internos y sobre todo, sobre cómo construir organizaciones más eficientes, mejores y más rentables.
Palabras clave: Inteligencia de Mercados, herramientas y estrategias modernas
Market Intelligence (LIM) is a strategic information and monitoring tool that relates marketing variables using various methodologies and structures to enhance managerial decision making. Research has been carried out on this very current topic, but at the same time not so clear for many companies interested in applying it as it focuses solely on the technological aspect for the transfer and treatment of business information of companies. This project aims to publicize the factors involved in Market Intelligence for its application in organizations of any industrial sector, and is also focused on the relationship and function of a LIM for the different purposes of restructuring and opening new companies. Different areas of opportunity of a degree in market intelligence and in turn the environment in which it is developed and what are its strengths. Identify the dynamics of the markets, applying modern tools and strategies in the physical and / or virtual exchange of goods and services, for timely and objective decision making.
The truth is that market intelligence is based on systems and processes supported by computer tools prepared to analyze and send the necessary inputs to make day-to-day and strategic decisions. Therefore, market intelligence is not only about a concept, but a daily application that has to do with the integration of information systems, training of people, creation of internal processes and, above all, how to build more organizations. Efficient, better and more profitable.
Keywords: Market Intelligence, tools and modern strategies
El presente proyecto pretende aportar información sobre el enfoque de un licenciado de inteligencia de mercados aplicado a la diversidad de mercados con el objetivo de reestructurar los existentes y apertura nuevos, es esencial para una mejora en la toma de decisiones.
Este proyecto basado con las partes esenciales que un LIM debe de desarrollar en su área laboral para desenvolverse eficientemente es de vital importancia ya que un licenciado en inteligencia de mercados para una empresa es el más importante para generar la competitividad, rentabilidad y lo más importante mantener a la empresa en un mercado que llegue a ser líder en el servicio que imparta o desarrolle.
Generar y visualizar la importancia tan grande que es un LIM dentro de una empresa. Persona para la cual desarrolla estrategias que lleven a cumplir el objetivo y las metas que se proponga la empresa, generar una mejor misión de la empresa y abrirle una visión innovadora y con una competitividad con la esencia del éxito.
La licenciatura de la Inteligencia de Mercados se basa desde los antecedentes de la administración ya que nace con la necesidad humana de organizarse para subsistir. El hombre, por sí solo, es incapaz de producir los satisfactores de sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de disminuir o eliminar las limitantes que impone el ambiente físico, lo que le obligó a formar organizaciones sociales, y la eficiencia con que cada uno de sus miembros participe depende en gran medida de los administradores. Hoy en día, la complejidad de las organizaciones humanas y el desarrollo de la ciencia y la tecnología, han llevado a considerar que la administración es clave para lograr los objetivos.
Esto conlleva a que la licenciatura en Inteligencia de Mercados surja del conjunto de conocimiento de los grupos de consumo mediante el manejo permanente del flujo de información que sirve para determinar cómo es que estos conglomerados se comportarán, esto para facilitar la toma de decisiones estratégica que ayude a incrementar ventas a través del manejo de variables económicas en la oferta de bienes y servicios.
Los Estudios de Inteligencia de Mercado han venido tomando fuerza en la última década, popularizándose entre las Grandes, Pequeñas y Medianas Empresas que encuentran en ellos una fuente de información relevante, identificando las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del mercado en relación con su negocio y los productos que ellos comercializan.
El estudio o investigación de mercados de un LIM es el desarrollo de estudios e investigaciones planteadas con poca información detectando adecuadamente los problemas con una buena toma de decisiones.
Para un LIM el estudio de mercado es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el analista del mercado a través de la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de comercio y para mejorar la comprensión del proceso del mismo.
¿Qué es Inteligencia de Mercados?
“El escenario mundial de la actualidad tiene nuevas condiciones estructurales dada la dinámica de nuevos mercados y la redimensión de los ya existentes, ambos se identifican en la alta competencia, por lo que para sobrevivir en ellos se demandan nuevas estrategias y el uso de herramientas de gestión de inteligencia, tanto para las organizaciones productoras como las propiamente comerciales. Los mercados virtuales como los espaciales (locales, regionales y globales), de mercancías y servicios, se caracterizan por una constante segmentación y por los veloces cambios en los gustos y preferencias de los consumidores, el mayor uso de tecnologías de información y las mejoras en los sistemas de comunicación. De hecho los mercados son en sí una expresión de la sociedad, ya que son ámbitos de trabajo, de generación de riqueza, incluso de esparcimiento, donde se requiere de una gran diversidad de capital humano con nuevas capacidades laborales.
Además de los mercados de bienes y servicios, espaciales y virtuales, como los mercados bursátiles, están los mercados del Capital Intelectual, con ellos nos referimos a las marcas, patentes, secretos industriales y derechos de autor, que a través, de diversas formas, como los licenciamientos, franquicias y concesiones, entre otras, se llevan a cabo transacciones de alto valor. Donde incluso las listas de clientes pueden constituir un secreto industrial.
Nuevos segmentos de mercado, como diferenciación de productos y el impulso de nuevos procesos así como de entender la dinámica de los mercados ya existentes, aplicando para ello los conocimientos”.
¿Qué empresas en México utilizan Inteligencia de Mercados?
Algunas empresas que utilizan Inteligencia de Mercados en México son:
PRODUCTOS MEDIX S.A. DE C.V.
Grupo Posadas
Coca-Cola FEMSA
Strategic Pharma Consulting
Vivo 47
Grupo Industrial Lala
Laboratorios Bussié by Invekra Group
Bachoco.
Este proyecto determino que la importancia de un LIM en el mercado es la base fundamental para la reestructuración y creación de nuevos mercados, las actividades de un LIM son demasiadas y por ende tiene una gran gama de actividades que él puede desarrollar y poner en práctica en una empresa, un Lic. En Inteligencia de Mercados es indispensable dentro de la empresa, ya que la institución tendrá un sistema cada día más actualizado y seguirá creando ideas para el mejoramiento de la misma, con calidad del producto y servicio.
Se puede determinar que un LIM es una parte esencial en las empresas y en los diferentes mercados ya que sus funciones son indispensables en la misma, para hacer de estas un lugar con éxito, algo que con los estudios, investigaciones, análisis, recopilación de información y finalmente la toma de decisiones es un modelo cronológico basado en las funciones que el Lic. En Inteligencia de mercados desarrolla en el mercado.
Un LIM también se define por tener una gran apertura laboral en la diversidad de mercados tanto local, regional, internacional o incluso mundial fomentando también las importaciones y exportaciones para la comercialización con otros países.
Del mismo modo un LIM cuenta con la capacidad y el manejo de información de la logística para que una empresa se pueda posicionar en otro lugar y del mismo modo pueda tener un mercado amplio y con el cual tenga éxito ya que muchas empresas o negocios no toman en cuenta el posicionamiento logístico y de esa forma su mercado no es, muy amplio y en poco tiempo tienden a irse a la quiebra.
Por eso es esencial contar con un LIM en una empresa o en un mercado si se quiere llegar al éxito al cual se le propone a una empresa.
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