Presencia del síndrome de Burnout en enfermeras de la Unidad de Cuidados Intensivos
Resumen
El objetivo del ensayo realizado tiene la finalidad de presentar lo que es el Síndrome de Burnout (SB) y la relación en enfermeras de las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI).
Palabras clave: Síndrome de Burnout, Enfermeras, Unidad de Cuidados Intensivos
Abstract
The purpose of the trial is to present what is the Burnout Syndrome and the relationship in nurses of the Intensive Care Units.
Keywords: Burnout Syndrome, Nurses, Intensive Care Unit
Introducción
En áreas de trabajo con mayor demanda de atención se ha inducido a la aparición de problemas de salud, entre los que destaca el síndrome de burnout (SB). (Silvia Barrios Araya, 2012)
El Síndrome de Burnout es también conocido como síndrome de desgaste, síndrome de sobrecarga emocional, síndrome del quemado o síndrome de fatiga en el trabajo, que se enfoca en el estrés laboral como principal desencadenante. (Lachiner Saborío Morales, 2015)
Entre los roles o funciones que desempeña una enfermera, se encuentra el rol administrativo o de gestión de los servicios administrativos de salud; para desempeñar dicho rol, debe adquirir conocimiento respecto al proceso administrativo, como lo es la planeación, organización, integración, dirección, ejecución y control., donde la enfermera debe destacar ciertas habilidades y actitudes; en forma particular en el proceso de Dirección, se demanda que la enfermera se desarrollen liderazgo, motivación, comunicación, manejo de las emociones; entre otros, el cual también es indispensable en el desempeño de funciones de cualquier nivel o área laboral.
Desarrollo
En algún momento todos han pasado por momentos de estrés, dado que forma parte de nuestra vida cotidiana; afecta tanto como a la salud y al bienestar personal como a la satisfacción laboral y colectiva.
En el ámbito psicosocial el estrés significa conceptos tan distintos como ansiedad, esfuerzo, tensión emocional, sobrecarga, fatiga, frustración. El término estrés hace referencia a tres cosas a la vez; puede considerarse como un estímulo estresante (deprivación de sueño, sobrecarga de trabajo, etc.), como una respuesta de estrés (elevación de la tensión arterial, aumento del cortisol plasmático, etc.), o como una transacción o relación interpersonal estresante (conflictos interpersonales, mala comunicación, etc.). (Adán & García)
La OMS menciona que el estrés laboral es uno de los principales problemas para la salud de los trabajadores y el buen funcionamiento de las entidades para las que trabajan. (Stavroula Leka, 2004)
El Síndrome de Burnout en el contexto de salud laboral afecta más a profesiones que requieren un contacto directo con las personas y con una filosofía humanística del trabajo, es decir las que necesitan altas dosis de entrega e implicación. En este caso la enfermería, por sus características especificas, es una profesión cuyos componentes corren altísimo riesgo de padecerlo. La razón fundamental es que estos profesionales sanitarios, en gran proposición, realizan su trabajo administrando cuidados directos a personas con sufrimiento físico y psicológico y sobre todo los que trabajan cuidando a enfermos críticos y terminales, como lo es en las unidades de cuidados intensivos. Debido a ello se encuentra con frecuencia al personal de enfermería con diversas características desarrolladas por el estrés crónico (Tabla1.). (Adán & García)
Tabla 1. Características que presentan con frecuencia el personal de enfermería
| 1. Pérdida de motivación. |
| 2. Descenso del rendimiento. |
| 3. Deterioro de la calidad del trato ofrecido. |
| 4. Sensaciones de cansancio emocional. |
| 5. Inadecuación. |
| 6. Fracaso personal. |
| 7. Fracaso profesional. |
El proyecto de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-035-STPS-2016 Factores de riesgo psicosocial-Identificación y prevención, es una norma que pretende identificar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo. (Alva, 2016)
En resumen el Síndrome de Burnout es un trastorno adaptativo, crónico, asociado con el inadecuado afrontamiento de las demandas psicológicas del trabajo que altera la calidad de vida de la persona que lo padece y produce un efecto negativo en la calidad de la prestación de los servicios médicos asistenciales. (Guillermo Axayacalt Gutiérrez Aceves, 2006)
Prevención
El trabajo de prevención debe ser un desarrollo planificado por cada persona, como protagonista creativo, orientado específicamente a reducir los factores de riesgo para la salud y fomentar los de protección. En definitiva, se trata de mejorar la formación integral y continua de los profesionales, así como la calidad de su vida persona (Tabla 1.1.).
Tabla 1.1. Prevención del estrés laboral
| Objetivos: |
| Aumentar la satisfacción del profesional sanitario y del usuario. |
| Procedimientos: |
| Participación democrática, solidaria, aumento y mejora de los cauces de comunicación y potenciación de la Formación Continuada. |
| Instrumentos: |
| Supervisión – Liderazgo motivador. |
| Evaluación sistemática del proceso y del resultado del trabajo. |
| Control y mejora de la calidad asistencial. |
| Mejora de la comunicación entre los profesionales. |
Figura 1.1. Fases de la prevención efectiva del estrés laboral
Conclusión
El Síndrome de Burnout tiene la capacidad de afectar la calidad de vida de las personas que lo padecen, así como el personal de salud en quienes hay más incidencia; es capaz de provocar suicidio en los casos más graves, por lo que es de suma importancia entenderlo, para poder prevenirlo o tratarlo de manera adecuada.
Bibliografía
Lachiner Saborío Morales, L. F. (2015). SÍNDROME DE BURNOUT. Medicina Legal , 32 (1), 6.
Stavroula Leka, A. G. (2004). Salud Ocupacional. Recuperado el 28 de Febrero de 2018, de Organización Mundial de la Salud: http://www.who.int/occupational_health/publications/pwh3sp.pdf?ua=1
Silvia Barrios Araya, M. C. (2012). Relación . Enfermería Nefrológica , 15 (1).
Alva, É. M. (26 de Octubre de 2016). SEGOB. Obtenido de DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN: http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5458430&fecha=26/10/2016
Adán, J. C., & García, S. P. ESTRÉS EN LA ENFERMERÍA El cuidado del cuidador. Madrid, España: Díaz de Santos, S.A.
Guillermo Axayacalt Gutiérrez Aceves, M. Á. (2006). Síndrome de burnout. Medigraphic Artemisa , 11 (4).
[a] Estudiante de la Lic. En Enfermería de la Universidad Linda Vista, Chiapas, México, arantza.ocampo@ulv.edu.mx
[b] Docente de tiempo completo de la Universidad Linda Vista , Chiapas, México, clarita.carlson@ulv.edu.mx