Este artículo examina el talento humano, el cual constituye un elemento básico en las organizaciones, ya que a partir de este se considera el crecimiento y estabilidad de toda organización. Centrando el campo de interés en los estilos administrativos, permitiendo u obstaculizando el desarrollo del talento humano en su personal, bajo un enfoque humanista que permita poner un alto al autoritarismo en el área de recursos humanos. Destacando así las habilidades y participación del personal en las organizaciones contribuyendo en el diseño de actividades y tareas, rescatando el conocimiento, la habilidad y el talento para potenciarlo, concluyendo que debe revisarse de manera sistemática el proceso de reclutamiento y selección del personal con la finalidad de contemplar no solo la experiencia, si no la actitud, misma que suele ser prioritaria para ciertos cargos buscando con ello la mejora continua en las organizaciones
Palabras clave: Competitividad, talento humano, psicología organizacional, globalización, motivación trabajo, tecnología, calidad total
This article examines human talent, which is a basic element in organizations, since from this is considered the growth and stability of any organization. Centering the field of interest in administrative styles, allowing or hindering the development of human talent in its staff, under a humanist approach that allows to put an end to authoritarianism in the area of human resources. Highlighting the skills and participation of staff in organizations contributing to the design of activities and tasks, rescuing the knowledge, skill and talent to enhance it, concluding that the process of recruitment and selection of personnel must be systematically reviewed in order to to contemplate not only the experience, but also the attitude, which is usually a priority for certain positions, looking for continuous improvement in organizations
Keywords: Competitiveness, human talent, organizational psychology, globalization, motivation, work, technology, total quality
Hoy en día la competitividad es el pilar fundamental para el trascender de las organizaciones, debido a que se ven influenciadas por la globalización y el vasto crecimiento de la tecnología, así como el sector de los servicios. Es por ello que los dirigentes de las empresas centran su preocupación en la economía nacional, derivado de los múltiples cambios, técnicos, culturales y políticos e incluso de formación académica. Por lo que la psicología definida como el estudio del pensamiento y la conducta cumple con un amplio panorama teniendo la posibilidad de instaurarse en el campo organizacional desde hace ya algunas décadas, relacionándose con el estudio de la conducta del sujeto buscando con ello el bienestar y perfeccionamiento de las organizaciones en donde es extenso el estudio del sujeto contemplando sus ideales, capacidades habilidades así como la motivación y el potencial humano.
Es importante considerar que el enfoque humanista apoyaría en gran parte la interacción entre los miembros de una organización, se contemplaría el talento, la habilidad y capacidad de cada uno de los trabajadores. Tomando en cuenta al talento Como un aspecto innato.
¿Para qué hablar de talento humano en las organizaciones? Actualmente es importante enaltecer el factor humano en todo tipo de organización y/o institución sea de producción o de servicio, no solo por el índice alto de la competitividad empresarial y / o industrial o bien como un slogan en el mismo ámbito, si no como una realidad de tiempos difíciles en dicho campo, en donde el índice de desempleo va a la alta cada vez más, sin embargo la demanda de competencias profesionales que exigen las empresas y/o instituciones al capital humano se basan en una mezcla multifuncional. Por lo que se considera que el factor humano constituye el elemento básico para que la organización pueda mantenerse dentro de la competitividad empresarial, así como el logro de sus objetivos y metas, a partir del talento humano en su personal, siendo prioritario en el crecimiento y estabilidad de toda organización, sobre todo al hablar de calidad en las organización razón para permanecer en el mercado de la producción o bien del servicio en un mundo exigente, competitivo y globalizado
De acuerdo conCalderón, G., (2010) Es prioritario establecer estrategias que permitan mejorar el proceso o procedimiento en la evaluación del capital humano, contemplando de manera sutil la dignidad de las personas y comprobando necesidades y condiciones, solo así progresara toda organización, a través de dar prioridad al talento humano contribuyendo a la calidad total de las organizaciones. Considerando en estas, un escenario en donde las personas encuentran la peripecia de llevar a cabo una de las a actividades trascendentes del ser humano, el trabajo.
Como lo menciona, Chiavenato, I., (2009) Existen varios estilos de administración mismos que tienen que ver con permitir o no el desarrollo del talento humano. Como el sistema autoritario coercitivo, el cual se sustenta en una absoluta falta de confianza en los subordinados, el autoritario benevolente, el cual implica una confianza condescendiente en los subordinados, limitando la libertad de los mismos, o bien el sistema consultivo, implicando una confianza razonable en los subordinados y por último el sistema participativo el cual establece una confianza total en los subordinados, sintiéndose estos en libertad para abordar sus actividades con los superiores. Siendo este último estilo en la administración el que permite mayor motivación en los trabajadores, satisfaciendo las necesidades de las personas dentro de la organización y volviéndolas más productivas. Fomentando la interacción humana con la organización, edificando la base en la importancia de las personas, logrando la excelencia.
Por otro lado, y a través de un enfoque humanista como lo propone Castillo, R., (2012) pone un alto al autoritarismo tradicional en el área de recursos humanos destacando la participación del trabajador en las decisiones organizacionales, así como el poder contribuir en el diseño de actividades y tareas, recatando el conocimiento, habilidad y talento. En donde el conocimiento aborda el aspecto intelectual en el cual interactúa el sujeto, la habilidad como la confianza con los medios y técnicas para realizar una tarea considerando dentro de la habilidad lo físico, así como algún conocimiento específico y por último el talento como el aspecto innato para llevar a cabo alguna tarea en específico o bien lo que comúnmente conocemos como la actitud de cada sujeto. Así mismo evaluar, validar y retroalimentar para mejorar los procesos, lo cual permitirá identificar el cumplimiento no solo de los objetivos sino también de los recursos identificando áreas de oportunidad, así como de la disponibilidad de recursos.
Es así como el talento humano ha tomado mucho auge en los últimos tiempos, sin embargo, existen obstáculos en las organizaciones y que lamentablemente provienen de las áreas directivas, por lo que no se pone en práctica. Por ello lo primero que hay que concientizar es que el talento no es exclusivo de los altos puestos. El talento se encuentra en toda la organización, directivos, ejecutivos, mandos medios, empleados, solo hay que saber dónde está y como poder potenciarlo
De acuerdo con Hatum, A., (2014) propone la Estrategia de Valor para el Empleado (EVP). Parte de la esencia corporativa y representa el porqué de la relación entre el área directiva y los empleados. Por lo que se propone una revisión sistemática en el proceso de reclutamiento y selección del personal donde no solo es importante contratar personal con experiencia, sino con actitud. Es decir, personal calificado, evaluando su potencial desde un enfoque humanista siendo en la actualidad una perspectiva que permite a las organizaciones avanzar hacia la calidad total.
El talento humano es el pilar fundamental para el crecimiento y permanencia de las organizaciones, de servicio o de producción. Que buscan una mejora continua en un mundo globalizado, competitivo y demandante de calidad, por lo que debe revisarse el proceso de reclutamiento interno y externo, con la finalidad de identificar las habilidades del personal a través de una perspectiva humanista.
Calderón, G. Naranjo, J. C. & Álvarez, C.M. (2010). Estrategia empresarial y gestión humana en empresas colombianas. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia
Castillo R. (2012). Desarrollo del capital humano en las organizaciones, evaluación del impacto organizacional. Recuperado de: htpp//www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/económico_administrativo/Desarrollo_del_capital_humano_en_las_org.pdf
Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. México D.F. McGraw Hill
Hatum, A. (2014). Alineado la Organización, estrategias y prácticas de Recursos Humanos para managers. Edo. México. Ed., Granica.
[a] Profesor de la Escuela Superior de Atotonilco de Tula, UAEH, hilda_blanco9262@uaeh.edu.mx