Díaz Cruz, M. (2026) «La calidad del servicio como ventaja competitiva: Caso tienda su plaza, Actopan Hidalgo»., DIVULGARE Boletín Científico de la Escuela Superior de Actopan, 14(Especial), pp. 36–43. Disponible en: https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/divulgare/article/view/17851 (Accedido: 2 octubre 2026).