Díaz Cruz, Melissa. «La Calidad Del Servicio Como Ventaja Competitiva: Caso Tienda Su Plaza, Actopan Hidalgo». DIVULGARE Boletín Científico de la Escuela Superior de Actopan 14, no. Especial (octubre 2, 2026): 36–43. Accedido octubre 2, 2026. https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/divulgare/article/view/17851.