Sarmiento, Ignacio, Deni Martínez, F. Hernández Blanca, E. Marcial Flor, y Lisbeth Castelán. 2016. «Implantación De Un Sistema De Monitoreo De Calidad Percibida En Una organización De Hospitalidad». Ciencia Huasteca Boletín Científico De La Escuela Superior De Huejutla 4 (8). https://doi.org/10.29057/esh.v4i8.311.