Briones-Juarez, A., E. Cruz-Coria, y J. A. Velazquez-Castro. «Modelo Difuso De Calidad De Servicios En Un Hotel De Cuatro Estrellas». Pädi Boletín Científico De Ciencias Básicas E Ingenierías Del ICBI, Vol. 8, n.º 15, julio de 2020, pp. 124-9, doi:10.29057/icbi.v8i15.5820.