Se observa una nueva tendencia en la forma en que las empresas y las organizaciones se aproximan a sus consumidores, actuales y/o nuevos, y en la manera en la que diseñan y construyen conciencia y posicionamiento, logran impactos de mercadotecnia e incrementan el valor de sus marcas a través de crear y proporcionar experiencias únicas de compra.
Hay nuevas variables a considerar si las empresas desean segmentar exitosamente sus mercados y optimizar sus recursos y resultados.
Esta nueva tendencia es resultado del desarrollo en las TIC´s y la evolución en el estilo de vida de los consumidores, la mercadotecnia digital, las redes sociales, etc.
Palabras clave: Mercadotecnia, Segmentación de Mercados, Tribus, Innovación Tecnológica, Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC’s), Mercadotecnia Digital
It seems to be a new trend on how enterprises and organizations reach their current and/or new customers, and in how they design and build brand awareness and positioning, obtain marketing impacts and increase their brands equity through creating and providing unique purchasing experiences.
There are new variables to take into consideration if companies want to succeed in segmenting markets and in optimizing their resources and results.
This new trend is a result of TIC’s development and evolution in customer´s life style, digital marketing, social networks, etc.
Keywords: Marketing, Market Segmentation, Tribes, Technological Innovation, Information and Communication Technology (ICT’s), Digital Marketing
Stanton, W., E. Michael, Walker. B. Fundamentos de marketing, 2007. Decimocuarta Edición. McGraw Hill Interamericana.
Revista Alto Nivel, versión en línea. http://www.altonivel.com.mx/25458-las-nuevas-tribus-del-marketing.html Consultada el 4 de Julio, 2014.
Revista Merca2.0, versión en línea. http://www.merca20.com/por-que-las-tribus-urbanas-son-tan-importantes-hoy-para-la-mercadotecnia/ Consultada el 4 de Julio, 2014.
[a] Profesor investigadora del ICEA - UAEH
[b] Alumna del ICEA - UAEH