El acoso laboral mejor conocido como mobbing, acoso psicológico en el ambiente de trabajo, acoso moral en el trabajo, psicoterror en el trabajo, presión laboral tendenciosa y daño moral laboral, son los términos más utilizados para referirnos a la actitud violenta e intimidadora de un actor conocido como “acosador” hacia otra persona identificada como “víctima”, cuyo propósito principal es de manera intencionada destrozarla psicológicamente con el único propósito de que abandone su puesto dentro de la empresa u organización.
Aunque este fenómeno no es nuevo, hoy día en muchos centros de trabajo se encuentra en aumento, tema que al parecer para nadie es desconocido y sin embargo la gran mayoría se resiste a denunciar por ser difícil de probar y por el temor generado hacia la víctima y sus compañeros de trabajo que se convierten en “acosadores pasivos” al darse cuenta de la situación y no hacer nada.
El acoso laboral debe de ser visto desde varios puntos de vista: administrativo, psicológico, jurídico y médico, ya que el acoso laboral propicia serios problemas, no solamente al acosado sino a todo el entorno laboral por las repercusiones económicas que se presentan directamente ligadas al nivel de productividad de un trabajador y en la empresa en su totalidad, como ejemplo podemos citar el absentismo, rotación de personal, aumento de accidentes de trabajo y deterioro del clima laboral, entre otros.
Palabras clave: Acoso laboral, acosador, víctima.
Mobbing, psychological harassment in the workplace, bullying at work, mobbing at work, tendentious work pressure and labor moral damage are the terms used to refer to violent attitude and intimidating an actor known as "stalker" to another person identified as "victim" whose main purpose is to deliberately destroy her psychologically for the sole purpose to left its position within the company or organization.
Although this phenomenon is not new today in many workplaces is increasing, an issue that is apparently unknown to no one and yet the vast majority refuses to denounce be difficult to prove and the fear generated towards the victim and coworkers who become "passive stalkers" to realize the situation and do nothing.
Mobbing should be viewed from several viewpoints: administrative, psychological, legal and medical, considering that mobbing bring serious problems, not only the beleaguered also the entire working environment for the economic consequences that arise directly linked to the level productivity of a worker and the company as a whole, as an example we can cite absenteeism, turnover, increased industrial accident, and deteriorating labor climate, among others.
Keywords: Mobbing, harassing, victim.
Mendizábal Bermúdez Gabriela. (2013). El acoso laboral y la Seguridad Social. Edit. Porrúa. México.
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[a] Profesora investigadora de la Licenciatura en Turismo, ICEA – UAEH.
[b] Profesor investigador de la Licenciatura en Turismo, ICEA – UAEH.