Simulación en el laboratorio de agencia de viajes

Resumen

Hoy en día, el uso de la tecnología en la práctica docente es de suma importancia, debido a que el estudiante debe conocer y aplicar los diversos sistemas de reservaciones que se utilizan en el sector turístico, para el caso de servicios de viajes, estos sistemas de reservaciones se denominan globalizadores (GDS), que son softwares para reservar servicios aéreos, principalmente, hoteles, cruceros, renta de autos entre otros.
En este caso, se utiliza un simulador denominado AMADEUS, que a través de codificadores y decodificadores realiza los estudiantes reservaciones aéreas.

Palabras clave: sistema de reservaciones, globalizador, servicios aéreos, simulador, codificador y decodificador.

Abstract

Today, the use of technology in teaching is critical, because the student must know and apply the various reservations systems used in the tourism sector, in the case of travel services, these systems are called globalists reservations; Global Distribution System, (GDS), which are software for booking air services mainly hotels, cruises, car rentals and more.
In this case, using a simulator called AMADEUS, which through encoders and decoders students made airline reservations.

Keywords: reservation system, globalization, air services, simulator, encoder and decoder.

Objetivo general:

El estudiante, conocerá las aplicaciones de los codificadores y decodificares del sistema de reservaciones AMADEUS, donde ofertará al pasajero la disponibilidad de un vuelo ya sea, sencillo, redondo, abierto o cerrado.


Al realizar esta práctica, el estudiante debe de tener las bases de la aeronáutica, es decir:

I. “Reservaciones aéreas domésticas”


Objetivo específico:


El estudiante aplicará técnicas de reservaciones vistas en clase en vuelos nacionales, principalmente viajes sencillos, redondos, circuitos cerrados y abiertos, utilizando el software Amadeus.



Material:

a) Aplicación del software AMADEUS, para realizar reservaciones aéreas, con los datos de la tarjeta de reservación.



Codificadores que se Utilizan en el Sistema AMADEUS:



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Operando el simulador AMADEUS en sistema de reservaciones


Vista del laboratorio de agencia de viajes


Display del simulador de reservaciones


Conclusión

El estudiante al desarrollar sus prácticas en el laboratorio de Agencia de Viajes de la Licenciatura en Turismo, tienen la oportunidad de aprender el sistema global de distribución de información GDS, en este caso en el sistema AMADEUS, que por medio de una terminal de computadora recoge, archiva, procesa, muestra y distribuye información referida al transporte aéreo, por el sistema de reservaciones conociendo y aplicando las demandas que son necesarias dentro del mercado laboral y tendrá un panorama amplio para la comercialización de servicios de viajes.



Video 



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Referencias Bibliográficas

[a] Profesor-Investigador de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo <<


1. Asistencia y Guía de Grupos Cano, Nadal Mónica Hotelería y Turismo, Edit. Paraninfo. Edición 2009.
2. Manual Global Distribution System Amadeus, Co.
3. Simulador Amadeus. http://amadeusvista.com