Técnica: Solución Creativa de Problemas
Resumen
La solución creativa de problemas, es una habilidad que todo líder debe desarrollar. De forma específica la técnica “solución creativa del problema”, es un método estructurado donde necesitaremos aplicar la creatividad para solucionar problemas o para generar ideas. Para algunas personas solo será parte de un proceso normal de pensamiento, es muy importante saber los pasos claros en esos momentos en los que la incertidumbre de un problema se presenta.
Según registros diversos, se ha utilizado esta técnica en servicios de autobuses escolar, que sin duda tiene muchos campos de aplicación.
Seguir las fases del proceso y secuencia, que esta técnica propone, facilita la solución creativa de problemas.
Palabras clave: Creatividad, innovación, resolución, ideas
Abstract
The solution creative problem, is a skill that all every must develop. Of Specifically, the technique “solution creative problem”, is a method structured to face situacions where we need to apply creativity to solve problems or to generate ideas. For some people just be parts of a normal process of thought, it is very important to know the steps clear in those moments in which uncertainty of a problem is presented.
According to records different, is used this technical services bus has school, which certainly has many application areas.
Follow the faces of and sequence, is technique proposes, facilitates the solution creative problems.
Keywords: Creativity, innovation, resolution, ideas
Síntesis
Descripción de la técnica
- (Fernandez Romero, 2005) nos dice que Las técnicas de resolución de problemas suelen seguir la secuencia idea—solución—implantación.
- (Grunder Carranza & Castelu Ticona, 2014)nos dicen que esta es una,Técnica estructurada que sigue el método general de resolución de problemas, utilizando todas las técnicas disponibles de redefinición, de generación y de evaluación de ideas, empezando por la búsqueda de hecho en torno al problema y acabando por la búsqueda de la aceptación de la solución encontrada.
El siguiente diagrama que se presenta se obtiene de la porpuesta de (Fernandez Romero, 2005) en su libro de principales técnicas de innovación y creatividad; en el cual podemos conocer las Fases del Proceso de la aplicación de la técnica y una explicación breve de en qué consiste cada fase.
Cabe mecionar que hay algunos consejos útiles, como estrategia de aprendizaje y fácil utilización de dicha técnica como: 1.Conviene distinguir los hechos de las opiniones, pero si hay riesgo de conflictos, anotar las opiniones como hechos., 2. Generar el mayor número posible de planteamientos del problema, así como de ideas para su solución., 3. Buscar criterios de evaluación que sean fácilmente medibles y aceptados por los que intervienen., 4. Hacer un esfuerzo para encontrar fórmulas que satisfagan al mayor número posible de personas implicadas., 5. Búsqueda de un líder hábil para reunir todos los hechos, facilitar la presentación de diversas formulaciones del problema, generar en el grupo ideas numerosas y creativas, suscitar criterios de evaluación y conseguir el consenso razonado.
Conclusión
Tal como se ha visto, como conclusión aprendemos que la utilidad de ésta técnica, Desde el punto de vista de (Fernandez Romero, 2005) cuando el problema puede presentar diversos planteamientos y existe un número razonablemente amplio de ideas que son susceptibles de transformarse en soluciones aplicables, y en las que la aceptación es esencial., ésta técnica es la adecuada.
Referencias Bibliográficas
Fernandez Romero, Á. (2005). CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN EMPRESAS Y ORGANIZACIONES Técnicas para la resolución de problemas. Impreso en España: ©nEdiciones Díaz de Santos, S. A.
Grunder Carranza, E., & Castelu Ticona, P. (2014). Revista Tecnológica. Creatividad, inventiva e innovacion tecnológica , 05-16.
[a]Docente de tiempo completo de la Universidad Linda Vista, clarita.carlson@ulv.edu.mx
[b] Estudiante de la Lic. De Administración de Empresas de la Universidad Linda Vista clarita.carlson@ulv.edu.mx