La empresa es generadora de riqueza y pilar fundamental de la economía de un país. Uno de los aspectos que limitan su crecimiento es la generación de Innovación tecnológica y desarrollo empresarial, no sólo se ha reconocido la importancia sobre este aspecto, sino además implementa acciones en su gestión para crear las condiciones necesarias y elevar su competitividad. Uno de los problemas detectados para el avance de este desarrollo son los modelos de organización y/o diseños organizacionales que las Pymes utilizan, los cuales son considerados como deficientes, las organizaciones carecen de desarrollo tecnológico y empresarial por insuficiencias en sus estructuras, por no permitir la implementación de acciones que las hagan más productivas, de ahí la importancia de estudiar los factores que intervienen en su diseño organizacional haciendo que las empresas sean más competitivas. Es por ello que en esta reseña se señalan aspectos relevantes a considerar para el logro de objetivos empresariales.
Palabras clave: Modelos de Estructuras Organizacionales, Innovación tecnológica y Desarrollo Empresarial.
The company is generating wealth and mainstay of the economy of a country. One of the aspects that limit its growth is the generation of technological innovation and business development, is not only recognized the importance of this aspect, but also in their management actions implemented to create the necessary conditions and increase their competitiveness. One of the problems identified for the advancement of this development are the models of organization and / or organizational designs that SMEs use, which are considered as deficient, organizations lack the technological and business development for shortcomings in their structures, not to allow the implementation of actions that make them more productive, hence the importance of studying the factors involved in organizational design making companies more competitive. That is why in this review identifies relevant aspects to consider for achieving business goals.
Keywords: Organizational Structure Models, Technological Innovation and Business Development.
La presente Reseña de Investigación se centra en el estudio que realiza el grupo de Investigación en Gestión y Desarrollo Empresarial del área académica de Administración del Instituto de Ciencias Económico Administrativas (ICEA) y cuyo objetivo principal es el de conocer el impacto que tienen los modelos de organización en la innovación tecnológica y desarrollo empresarial, utilizados en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del Estado de Hidalgo con el fin de estudiar su problemática y estar en condiciones de proponer alternativas de solución para facilitar la aplicación de la tecnología y desarrollo en las organizaciones.
Es importante señalar, que la administración busca implantar modos eficaces para el mejor aprovechamiento de los recursos en la satisfacción de las necesidades humanas. La función que puede cumplir un modelo de organización es la de aumentar la productividad de una empresa eliminando los dobles procesos, asegurando la generación oportuna de nuevos productos o servicios y mejorar el clima social interno de la misma, a través, del desarrollo tecnológico y empresarial que sirva de elemento principal para la generación de fuerzas competitivas.
La problemática de la PYME en México y específicamente en el estado de Hidalgo, es muy variada, tiene muchos escenarios ya que va desde aspectos administrativos y de gestión empresarial, como el limitado acceso a financiamiento, baja capacidad en la toma de decisiones, y difícil acceso a mercados, como resultado de esto se obtiene poca innovación tecnológica, modelos de organización inadecuados, y poca cooperación empresarial por falta de políticas acordes a su realidad y problemática que la rodea.
La investigación en modelos y estructuras organizacionales, se encuentra vinculada al análisis sociológico. Por lo tanto esta corriente clásica está centrada en el estudio de dimensiones de estructuras organizacionales como lo es la centralización, formalización o diferenciación dentro de un sistema de desarrollo empresarial y de innovación tecnológica.
Por otra parte de acuerdo con Hall, (2009) el punto elemental de estos estudios sobre la organización, es el análisis estructural que no puede realizarse sobre dimensiones independientes, sino es importante considerar conjuntos combinados de variables, tanto internas como externas, que caracterizan las actividades y el desarrollo organizativo. En base a estos elementos surge la corriente del pensamiento organizativo, denominado Enfoque Contingente, que de acuerdo con la teoría de Lawrence y Lorsch (1967) y citado por Achcaou,Bernanrd, (2009) muestra la explicación de las características internas de las organizaciones y en relación a circunstancias ambientales. Esta teoría consiste en que cada organización desarrolla una diversidad de tareas que la obligan a estar en contacto con varios entornos. De tal forma que por la naturaleza de estos elementos, es decisiva para la determinación de las características internas de los niveles organizacionales que desarrollan tareas específicas, estas diferencias que existen entre ambientes de tareas producen un proceso de diferenciación dentro de la organización, esto es, las estructuras, valores y orientaciones de los niveles organizacionales se ven condicionados por los diversos aspectos que enfrentan, propiciando la existencia de diferencias de tipo organizativo entre los niveles, por lo que el entorno de la organización determina el diseño de la misma, y la toma de decisiones se ve fuertemente influenciada por los factores condicionados antes señalados.
De acuerdo con De la Fuente, (2008).El objetivo de esta teoría es la comprensión del funcionamiento de las organizaciones bajo diversas condiciones o contingencias para que a partir de esto, se establezcan los diseños estructurales y acciones directivas adecuadas en cada caso.
Por otra parte es importante señalar que no todas las formas de organización son eficientes sino que depende del problema organizativo y en el ámbito en que la organización se desarrolla, obviamente se afirma que se depende de varias variables relativas a las diversas contingencias por las que atraviesa una organización. Para ello Lawrence y Lorsch (2009) señalan que las diferentes condiciones externas requieren diferentes características de organización y modelos de comportamiento dentro de una organización eficaz”. En términos generales, existe una única manera de organizar a una empresa, esta tiene que ser en forma sistemática y adecuada a las condiciones ambientales, de tal forma que para esto se deben considerar tres aspectos:
De tal forma que bajo el enfoque de contingente se pone de manifiesto la existencia de un diseño de organización óptimo ya que depende de las condiciones propias de cada una de ellas.
Es importante que las pequeñas y medianas empresas cuenten con Modelos de Estructuras organizacionales que les permitan el desarrollo de la tecnología y el acceso al sustento de su posicionamiento en su medio, así como crecer y fortalecer el mismo. Todo esto se logra a partir de la implementación de modelos de estructuras organizacionales acordes a la situación actual, donde se consideran la proyección de cambios o la sustitución de otros, donde se obtenga la visión de las necesidades tecnológicas tanto para su adquisición como para su adaptación. De este modo se podrán desarrollar satisfactoriamente las actividades que satisfagan las necesidades presentes y futuras de las organizaciones.
El marco teórico que se enfatiza en este estudio y que sirve de base para abordar el problema de investigación es el Modelo de Congruencia de Nadler yTushman, (2003) que hacen referencia al modelo sistémico y en él se establece que la organización es un sistema abierto y por tanto, está influida por su medio ambiente (insumo), asimismo los productos conforman, hasta cierto punto, el medio ambiente. Por otra parte establecen cuatro categorías, que son; funcionamiento del sistema, comportamiento del grupo, relaciones intergrupales y comportamiento individual y sus efectos. Este modelo señala la congruencia entre si de estos componentes, estableciendo que a partir de ellos, la organización y el desarrollo en innovación tecnológica y empresarial se puede dar.
En términos generales se sustenta que no existe una forma óptima de organizar. Sino que toda organización debe ser como lo señala Robbins, (2007) eficiente mediante la congruencia entre los diversos niveles que la afectan, como son el aspecto psicosocial (individuos y grupos en interacción, estructura y procesos internos (especialización, coordinación y sistemas de información, planificación y control), contexto organizativo, edad, dimensión, tecnología y dependencia) y el entorno. De tal manera que debe haber una congruencia entre el diseño de una organización y los factores de contingencia, tomando en cuenta que el éxito de una organización no depende del uso de una determinada variable de diseño organizacional, sino de la combinación de las más adecuadas, así como el ajuste entre ellas y sus factores de contingencia que la impactan.
Achcaoucaou,F. Bernanrdo. M. (2009). “Determinants of Organizational Structures: An Empirical Study.”JournalHarvard Business Press
De la Fuente, J. M. et al. (2008): “Diseño organizativo de la empresa”.Cívitas. Madrid.
Hall, R. H. (2009) “Organizaciones, estructura y procesos”. Ed. Prentice /Hall international pp.331.
Lawrence, P., Lorsch, J. (2009) “Organization and environment”, Boston, Journal MA.:Harvard Business Press.
Nadler y Tushman (2003)"Arquitecturaorganizativa". Ed Granica, pp. 378
Robbins, S. P. Coulter. M.K (2007).“Management” Ed Prentince Hall, pp 738
[a]Profesores investigadores de tiempo completo del Instituto de Ciencias Económico Administrativas / Área Académica de Administración.