Ortega Ibarra, E., Ortega-Ibarra, I. H. y Cruz-Meléndez, C. (2025) «Usabilidad en el Gobierno Electrónico: Heurísticas de Jakob Nielsen y Principios Prácticos de Steve Krug», Edähi Boletín Científico de Ciencias Sociales y Humanidades del ICSHu, 13(26), pp. 74–81. doi: 10.29057/icshu.v13i26.13429.