Este documento presenta un breve resumen del libro La importancia de la Gestión de la Innovación Tecnológica. The management of technological innovation. 2nd ed. de los autores Mark Dodgson, David Gann, y Ammon Salter. En este se destacan las contribuciones más importantes de dicho libro de una manera lógica y organizada, al revisar desde los aspectos conceptuales hasta las herramientas planteadas por los autores y además de los distintos estudios realizados como fundamentos de dichas propuestas de valor.
Palabras clave: gestión, tecnología, innovación.
This paper presents a brief summary of the book The Importance of Managing Technological Innovation. This highlights the most important contributions of this book in a logical and organized manner, reviewing from conceptual aspects to tools raised by the authors and in addition to the various studies as the basis of these value propositions.
Keywords: management, technology, innovation.
Hoy en día nadie puede negar que la gestión de la innovación tecnológica (GIT) es uno recursos más importantes para la empresa y sin embargo más difíciles de dominar. Y, ya que la innovación tecnológica es un factor crítico para la competitividad de las empresas en una amplia variedad de sectores industriales, es esencial que dichas empresas conozcan bien las principales herramientas, técnicas y estrategias de la GIT. De esta manera, este libro describe y analiza precisamente estas herramientas, técnicas y estrategias para la Gestión de la Innovación Tecnológica, yendo desde la base conceptual hasta la gestión de la I+D, pasado las diferentes formas en que crean y entregan valor las empresas a través de las redes de innovación y de las comunidades, la innovación en productos, servicios, operaciones y procesos, y el proceso de comercialización.
El libro se encuentra estructurado en tres partes. La parte 1 (del capítulo 1 al capítulo 3) define a la gestión de la innovación tecnológica y analiza el entorno y las diversas formas en las cuales se genera la innovación tecnológica. Así, el capítulo 1 abarca una serie de estudios de casos los cuales ilustran los retos que enfrentan las empresas innovadoras. El capítulo 2 analiza algunos de los principales cambios en los negocios tanto en el contexto como en el entorno. El capítulo 3 analiza diversos estudios acerca de la innovación tecnológica en profundidad, tomando en cuenta los diferentes tipos, niveles, fuentes y resultados de la innovación tecnológica.
La parte 2 (del capítulo 4 al capítulo 9), analiza las diversas formas en las se genera y desarrolla Innovación tecnológica en las empresas. Asimismo, describe diversos enfoques, herramientas y técnicas para la gestión de la innovación. En este apartado (2) se hace énfasis en la importancia de la estrategia de innovación para aprovechar efectivamente la competitividad de la empresa. Así, el capítulo 4 analiza las dificultades para el desarrollo de las estrategias de innovación, pero hace hincapié en su importancia y describe cómo pueden formularse y aplicarse. El capítulo 5 examina el papel de las comunidades y redes de innovación como elementos de soporte a la innovación, y la gestión de colaboraciones tecnológicas entre un número limitado de empresas. El capítulo 6 explica la I+D, y la forma en como esta se gestiona de una mejor manera. El capítulo 7 la gestión de la innovación en el ámbito de la innovación de productos, y servicios. En el capítulo 8 es desarrollado el tema de la innovación de operaciones y procesos. Finalmente, el capítulo 9 se ocupa de las formas en las cuales las empresas entregan valor basado en la innovación en el mercado de productos y servicios y el mercado de las ideas.
La parte 3 comprende un único capítulo (10), que concluye con un examen de los retos de la gestión de la innovación en el futuro. Argumenta que estos desafíos deben ser abordados tanto por las empresas, como por los gobiernos, las organizaciones de investigación, los grupos de interés público y la ciudadanía interesada en la innovación.
Aunque el desarrollo se encuentra delimitado a la gestión de la innovación dentro de la empresa, los temas abordados pueden ser extrapolados a otras organizaciones dedicadas a los temas de innovación (pública y/o privada). Al final, la mayoría de las organizaciones cuenta con el mismo tipo de preocupaciones (productividad, sostenibilidad, liderazgo, etc.)
Los autores enfatizan en que lo que diferencia a este libro del resto de los libros dedicados al tema de la gestión de la innovación es que, este no se dedica a un tema en particular, examina una amplia gama de aspectos de la gestión de la innovación que la mayoría de los libros dedicados al tema. Si bien consideran algunos temas desde una perspectiva teórica (dada su relevancia e importancia historia), su orientación es hacia la práctica de la gestión de la innovación. Además, a diferencia de la gran mayoría de los libros sobre este tema que solamente toman en cuenta perspectivas netamente estadounidenses, el enfoque de este libro es internacional. El desarrollo y la difusión de la innovación son esencialmente actividades internacionales, y las empresas innovadoras por lo general tienen un enfoque internacional, ya sea porque se venden productos y servicios en el extranjero, y / o porque trabajar con proveedores y socios extranjeros. Este libro está basado en las mejores prácticas a nivel mundial, pues se reconoce que siempre hay mejores formas de hacer las cosas y aprender de empresas a nivel mundial y no únicamente de Estados Unidos. Al final ningún país tiene el monopolio de las buenas ideas.
Si bien, la mayoría de los temas son aplicables tanto a las empresas manufactureras y de servicios, el límite entre ambas es cada vez más difuso, por lo tanto, las mejores prácticas de la gestión de la innovación que se encuentran en un sector a menudo pueden ser trasladadas con éxito a otros sectores.
Para los autores, en la práctica de gestión de la innovación no existe una técnica de gestión en particular y no hay recetas para el éxito. La gestión de la nnovación es un proceso arduo y delicado. Si bien algunas herramientas y técnicas tienen un papel fundamental que desempeñar en la gestión de la innovación, no son únicas. La realidad suele ser mucho más compleja al ser una combinación de diversas técnicas y herramientas alineadas estratégicamente. Así, se muestra cómo muchas de las herramientas y técnicas utilizadas en la gestión de la I+D, la innovación de nuevos productos, procesos y servicios, operaciones y colaboración tecnológica no puede ser plenamente eficaces si no son guiadas por una estrategia. Dicha estrategia tiene que estar basada en un entendimiento de los grandes cambios que tienen lugar en la industria y las empresas. Dado que la innovación tecnológica es un proceso evolutivo y con frecuencia incierto, el libro describe por qué muchos enfoques comunes para la estrategia de negocio no se pueden utilizar con eficacia por las empresas innovadoras.
[a] Profesor Investigador de la Escuela Superior Tizayuca, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.