RAMÍREZ-OLIVER , Liliana. Sistema de administración por calidad total. Con-Ciencia Serrana Boletín Científico de la Escuela Preparatoria Ixtlahuaco, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 17–18, 2019. Disponível em: https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/ixtlahuaco/article/view/4385. Acesso em: 7 jul. 2025.