La evaluación en línea es una herramienta tecnológica actualmente utilizada en el e-learning en modalidades de estudio a distancia y en aulas virtuales, sin embargo los sistemas educativos presenciales debido a los constantes cambios están implementando las herramientas de las TIC para evaluar al alumnado, en base a un estudio realizado a la Escuela Preparatoria Número 2, plantel dependiente de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, se observa la aceptación de la herramienta evaluación en línea mediante el uso de una plataforma educativa, en base a ello se muestra el impacto de manera general que tiene esta alternativa de evaluación, en donde los resultados se procesan de forma automatizada y permiten al alumnado conocer sus fortalezas y habilidades de manera inmediata, el presente estudio arroja los resultados más óptimos que del uso de la evaluación en línea se pueden obtener en un sistema de bachillerato presencial.
Palabras clave: Evaluación, e- learning, Sistemas educativos, Herramientas digitales, Plataforma educativa.
The online assessment is a technological tool used in e-learning modalities of distance study, and in virtual classrooms nowadays, however, constant changes are being implemented the ICT tools to evaluate students in a real classroom education system, with a good learning environment, based on a study carried out in the “Preparatoria No. 2”, campus of the Autonomous University of Hidalgo, there is a very important acceptance of the assessment tool online, through the use of an education platform, on this basis, it can be shown the impact on the use of this alternative assessment tool, where the results are processed in an automated manner that allow students to know their strengths and skills immediately, this study, shows more optimal results than the use of the online evaluation, than those you can obtain in a face to face classroom system.
Key words: Evaluation, e- learning, Education system, Digital tools, Education platform.
El sistema educativo de la actualidad requiere de los cambios necesarios, que hagan que los nuevos paradigmas educativos, sean verdaderamente representativos, las herramientas tecnológicas dentro del sistema de bachillerato son fundamentales para poder evaluar de una mejor manera a los alumnos de hoy en día, que como parte de sus competencias genéricas requieren de los mejores resultados posibles y la experiencia debida para poder tener una mejor inmersión en las herramientas digitales con las TIC y la web 2.0, la evaluación en línea se hace cada vez más necesaria e indispensable, los beneficios que se pueden obtener con esta tecnología son de provecho considerable, si se toma en cuenta que la sociedad del conocimiento y de la información crece a pasos agigantados, por lo cual la verificación de resultados a través de la evaluación en línea, hacen que el alumno y docente de bachillerato perteneciente a esta sociedad observen su desempeño de la mejor manera posible y con mayor exactitud, es por ello que con las evaluaciones en línea se pone una vez más la tecnología al servicio del ser humano.
La evaluación es un factor, por mucho muy importante en la educación, es por ello que este proceso debe tener la mejor fidelidad para obtener el mejor resultado y en base a ello retroalimentar el proceso enseñanza aprendizaje, la evaluación en conjunto con sus instrumentos, son las mejores fuentes para poder determinar, verificar y también evolucionar los objetivos que se han planteado en alguna etapa de la educación.
Los instrumentos de evaluación de la actualidad nos dan un excelente panorama para verificar el desempeño tanto de nuestros alumnos como nuestra tarea docente, por ende el instrumento de evaluación debe ser diseñado de manera que se apegue lo mejor posible a las exigencias de evaluación dentro de los nuevos paradigmas, modelos y teorías educativas de hoy en día.
Una herramienta de evaluación que ha evolucionado bastante y que esta siendo utilizado en los sistemas y subsistemas actuales de bachillerato, es la evaluación en línea, los exámenes en línea debidamente planteados y diseñados, contribuyen para el crecimiento de una institución, esto como implementación dentro de un plan de desarrollo institucional en donde las instituciones de hoy en día se ven beneficiados con el uso de las TIC, tanto a manera de infraestructura, que es estrictamente necesaria para la aplicación de evaluaciones en línea, como a nivel académico con la mejora en los resultados obtenidos mediante el uso de esta gran herramienta en línea, lo cual permite visualizar en el sentido académico, lo que es verdaderamente esa institución y hacia dónde se dirige y qué expectativas tiene para su crecimiento en un futuro a corto, mediano y largo plazo.
A manera de caso particular, la Escuela Preparatoria Número. 2, institución dependiente de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, cuenta con una matrícula muy extensa de alumnos, y ofrece su plan de estudios en modalidad escolarizada presencial. En la implementación de las TIC para evaluar a sus alumnos, se hace uso de algunos instrumentos de evaluación en línea, utilizando la tecnología como parte de las competencias docentes que esta institución ha implementado en base a su documento Rector, dicha situación permite analizar el impacto que tienen las evaluaciones en línea en un sistema presencial.
Cabe señalar que la UAEH, cuenta también con programas de bachillerato para la modalidad a distancia, en donde el uso de la plataforma educativa virtual, es indispensable para el desarrollo de este curso.
La plataforma educativa virtual, ha sido un elemento esencial para la aplicación de las evaluaciones, las exigencias que se tienen para el diseño y elaboración de estos instrumentos, son mayores que las que deben tenerse en la aplicación de una prueba de manera convencional, sobre todo en un sistema presencial.
Para la evaluación de un grupo numeroso de alumnos se hace necesario la utilización de instrumentos de evaluación como las encuestas, esto permite tener grandes ventajas, que permitan y garanticen la fiabilidad de los resultados, además, que permitan reducir tiempos y movimientos, acelerando los procesos de evaluación y de esta manera obtener los resultados con veracidad para el uso estadístico adecuado.
El impacto de la aplicación de las evaluaciones en línea se refleja en la diversidad de las ventajas que de estas se pueden obtener.
Un sistema de evaluación en línea ofrece los resultados de manera inmediata y en tiempo real, esto permite acelerar el ordenamiento de los datos y obtener la información de manera más exacta posible para el reporte final de calificaciones.
Mediante la aplicación de los exámenes en línea se tiene supervisión directa sobre las preguntas contestadas por parte de los alumnos, esto permite visualizar quienes han contestado parcial o totalmente el examen o bien quienes están en proceso de registro de prueba o pendientes de calificación.
Las pruebas en línea permiten ahorrar, evitando utilizar material impreso y o consumibles, es una gran ventaja utilizar el formato digital, este permite la manipulación directa de los datos e información hacia los controles o sistemas de calificaciones.
La evaluación en línea permite que la prueba esté disponible para los alumnos que presentaran dicha evaluación en tiempo y espacio, evitando los faltantes materiales que en la evaluación convencional suelen presentarse.
El sistema de evaluación en línea permite tener el registro de los sustentantes, los cuales tendrán acceso a la evaluación mediante nombre de usuario y contraseña, que garantiza la privacidad y seguridad de las respuestas.
Dependiendo de la privacidad que se desea o se requiera, el usuario puede tener la revisión completa de su evaluación identificando sus respuestas, o bien únicamente se procesan los datos para obtener un reporte de las pruebas realizadas, entregando los resultados y los estadísticos correspondientes al docente.
El equipo con el cual sustentar el examen debe tener conectividad, para esto es necesario se tenga la mayor cobertura disponible en las aulas de los centros de cómputo correspondientes si se aplica en un sistema presencial, si bien los requerimientos para realizar una evaluación en línea no son muy estrictos, se debe contar con la mínima infraestructura necesaria para poder sustentar de manera óptima la evaluación.
Las conexiones a internet de los nodos o terminales a utilizar son del todo importantes para el proceso de evaluación, pues estas mismas hacen que la transferencia de datos y su procesamiento para los resultados finales sea el mejor y más adecuado, garantizándonos la entrega al docente y la disposición que de esta información se tiene, así mismo asegura la entrega y o revisión de los resultados al sustentante.
Como parte de las competencias que se deben generar en el alumnado, las evaluaciones permiten mejorar también la actividad que se tiene mediante el uso de la tecnología, el uso de la plataforma educativa virtual, la conectividad y las actividades que aquí se desarrollan, tienen como consecuencia la alfabetización digital, que si bien de alguna manera los estudiantes de bachillerato son nativos digitales, desarrollan sus capacidades e incrementan sus conocimientos al interactuar con el sistema de evaluaciones mediante la plataforma educativa, además que ellos mismos se muestran animados y de una manera accesible al hacer uso de las tecnologías, por lo cual al realizar su evaluación se encuentran en la mejor disposición, teniendo como mayor ventaja los resultados más óptimos deseables en el alumnado, finalmente en base al resultado obtenido, se puede realizar feedback al alumno en puntos o situaciones específicas de la asignatura, y o canalizar el actuar del asesor o tutor, según sea el caso.
Las pruebas aplicadas dentro de la institución antes señalada, forman parte de la evaluación diagnostica, formativa y sumativa, lo cual con ello nos da un panorama más amplio de los resultados que se obtienen y del seguimiento durante todo el proceso de evaluación.
Los rubros que se evalúan como parte de la actividad de evaluación en línea son los siguientes:
Autoevaluación.
En donde el alumno hace uso de la herramienta plataforma virtual para contestar el cuestionario, y de esa manera asignarse calificación para determinarse así mismo.
Coevaluación.
De la misma manera hace uso de la herramienta de evaluación en línea para evaluar a sus pares y de esta manera medir el rendimiento del desempeño en actividades colaborativas o de conjunto.
Prueba objetiva.
Es la que mayor peso tiene, ya que representa un rubro de mayor porcentaje y es mediante esta prueba en donde el docente visualiza el rendimiento efectivo del estudiante, y en base a los resultados, tomar las medidas correspondientes.
Los rubros señalados anteriormente, forman parte de la evaluación de manera genérica en una institución de acuerdo al sistema nacional del bachillerato, para el caso particular de la materia de informática dentro de la institución ya mencionada, forman parte de la evaluación, en conjunto con las actividades complementarias que se desempeñan de manera presencial.
La aplicación de las evaluaciones en línea deberá tener un planteamiento y diseño adecuado para que el proceso se lleve a cabo con éxito y los resultados sean los más óptimos posibles, en el desarrollo de una evaluación en línea, la Escuela Preparatoria Número 2, al igual que otras escuelas dependientes de la UAEH y otras escuelas pertenecientes a otros sistemas y subsistemas de bachillerato, trabajan de manera colaborativa como parte de las actividades que en las distintas asignaturas se tienen, el trabajo colaborativo que se desarrolla en la academia demanda un diseño y elaboración de los instrumentos de evaluación que se tienen a disposición de las mismas academias, por ello la elaboración y revisión de ítems se hace cada vez más necesaria y de esta manera tener una evaluación estructurada, planteada y redactada adecuadamente conforme a los planes de estudios vigentes.
Es necesario hacer mención que en la mayoría de las evaluaciones en línea elaboradas por departamentos o academias, se genera una base de ítems y que en la mayor parte de los casos, los sistemas de evaluación en línea arrojan preguntas aleatorias, para lo cual la revisión de los ítems es fundamental para la distribución adecuada de las preguntas, pues estas podrían llegar a repetirse, lo cual no es buen indicador de desempeño en el resultado de una evaluación en línea, algunas evaluaciones en línea específicas y con una disposición diferente de sus ítems, son como ejemplo la evaluación mediante el examen adaptativo computarizado, (CAT) (Inlingua, 2012), la cual tiene a su disposición diferentes categorías de ítems, y el resultado se obtiene de manera automatizada, en donde el grado de complejidad de las preguntas, va aumentando mientras se va contestando de manera correcta, cuando se contesta de manera incorrecta, el sistema se detiene en ese grado de dificultad, asumiendo que el resto de las preguntas que son de mayor complejidad no podrán ser contestadas de manera correcta.
La importancia de la dificultad de los ítems en una evaluación en línea es de gran magnitud, pues ayuda a moderar el desarrollo de la prueba, no obstante es pertinente hacer uso de diversos ítems considerando la complejidad progresiva del plan de estudios y que contribuyen para la construcción del conocimiento del alumno y el desarrollo adecuado de sus competencias.
La diversidad en las formas de plantear las preguntas, hace que la experiencia de la evaluación sea aún más agradable para el alumno, y de esta manera la seguridad y la confianza al contestar su evaluación en línea, provocara en el alumno una mejor interacción con el sistema de evaluación, de los tipos de ítems que se observan en la mayoría de las evaluaciones en línea son las siguientes:
Además del tipo de ítems que se utilizan en una evaluación en línea, es también pertinente que el diseño de la interface gráfica sea lo más amigable posible, para poder localizar de manera rápida y accesible, los enlaces de navegación dentro de la plataforma educativa virtual, es importante enfatizar en ello pues entre mejor diseño se tenga en la aplicación, la disposición de los elementos en pantalla serán más entendibles.
El uso de las TIC para el desarrollo de instrumentos de evaluación, es una realidad que al paso de los días va evolucionando y tomando fuerza, debido a esto, la sensibilización a los grupos reacios, principalmente de docentes que por causas diversas se oponen al uso de la tecnología para evaluar, no tanto así a los alumnos, pues hoy en día su formación les exige el uso de las TIC y las evaluaciones en línea, como parte de los paradigmas educativos modernos dentro de la sociedad del conocimiento, en el sentido de la forma de evaluarles con el uso de estas herramientas tecnológicas.
Para tener una mejor perspectiva que el usuario tiene del uso del factor tecnológico para su evaluación, se ha aplicado una encuesta de satisfacción, en donde a un grupo de alumnos de la Escuela Preparatoria número 2, particularmente en la asignatura de informática, se les preguntan aspectos generales sobre el uso, diseño, aplicación y contenido de su evaluación, dicha encuesta, permite visualizar el grado de conformidad con la aplicación de las pruebas en línea que este grupo tiene, y de esta manera comprender mejor el impacto en los alumnos.
Como resultados de la encuesta de satisfacción, a la muestra anteriormente mencionada tenemos los siguientes estadísticos que se arrojan con base a las siguientes preguntas:
1.- La herramienta examen en línea te pareció para su uso.
Respuestas posibles: Fácil, Regular, Difícil
2.- ¿Consideras que debes ser capacitado para usar la plataforma?
Respuestas posibles: Si, No
3.- ¿Las preguntas planteadas corresponden a lo visto en sesión de clase?
Respuestas posibles: Si, No
4.- ¿Cómo consideras la formulación de las preguntas?
Respuestas posibles: Buena, Regular, Mala
5.- ¿El tiempo para la resolución de tu examen fue?
Respuestas posibles: Suficiente, No suficiente, Demasiado.
Cabe señalar que para este análisis, se utilizaron preguntas genéricas, y que la experiencia del usuario, depende también del diseño instruccional (DI) adecuado que se le haya dado al curso, para la implementación en un entorno virtual de aprendizaje (EVA).
Conforme a los resultados obtenidos se puede apreciar directamente, que el alumno se inclina por mucho a favor de las utilización de las herramientas tecnológicas que existen hoy en día para su evaluación, el uso de las plataformas educativas virtuales en los sistemas presenciales, día a día se va haciendo indispensables para el mejor tratamiento de la información y en el que hacer y desempeño docente, el impacto de las evaluaciones en línea, en una sociedad del conocimiento actual dentro de los planteles escolares de hoy en día demanda el uso de las herramientas adecuadas que les permita justamente saber, obtener, verificar, y comparar los resultados que ellos obtienen como sociedad de la información también.
En la opinión de un grupo de Docentes de la institución, se aprecia empatía con la herramienta tecnológica, independientemente de su diseño, el personal docente de hoy apuesta por el uso de las TIC que les permitan mejorar su práctica y su desempeño y de esta manera cumplir con las exigencias derivadas de los nuevos paradigmas y sistemas educativos.
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[a] Profesor Investigador de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo