REFUGIO-DURÓN, Michel A.; LUGO-URIBE, Luis E. Mejorando la eficiencia en las Organizaciones Públicas y de Servicios: Una revisión general de las aplicaciones de la metodología Lean Office. Ingenio y Conciencia Boletín Científico de la Escuela Superior Ciudad Sahagún, [S. l.], v. 11, n. 21, p. 39–47, 2024. DOI: 10.29057/escs.v11i21.11668. Disponível em: https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/sahagun/article/view/11668. Acesso em: 26 sep. 2025.