Duana-Ávila, D., Huizache-Santos , M., Hernández-Gracia , T.J. y Martínez García , M.D. 2024. Medición de la calidad del servicio a través del modelo Servqual en una empresa del sector automotriz. TEPEXI Boletín Científico de la Escuela Superior Tepeji del Río. 11, 22 (jul. 2024), 1-10. DOI:https://doi.org/10.29057/estr.v11i22.11245.