PALMA QUIROZ, Adriana Yessica. El enfoque de calidad total en las organizaciones: propuesta de un nuevo estilo de gestión para incrementar la productividad. TEPEXI Boletín Científico de la Escuela Superior Tepeji del Río, [S. l.], v. 4, n. 7, 2017. DOI: 10.29057/estr.v4i7.2033. Disponível em: https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/tepexi/article/view/2033. Acesso em: 7 jul. 2025.