Huizache-Santos, Miriam, Tirso J. Hernández-García, Danae Duana-Ávila, y María D. Martínez-García. «Medición De La Calidad Del Servicio a través Del Modelo Servqual En Una Empresa Del Sector Automotriz». TEPEXI Boletín Científico de la Escuela Superior Tepeji del Río 11, no. 22 (julio 5, 2024): 1–10. Accedido septiembre 1, 2025. https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/tepexi/article/view/11245.