Duana-Ávila, Danae, Miriam Huizache-Santos, Tirso J. Hernández-Gracia, y María Dolores Martínez García. «Medición De La Calidad Del Servicio a través Del Modelo Servqual En Una Empresa Del Sector Automotriz». TEPEXI Boletín Científico de la Escuela Superior Tepeji del Río 11, no. 22 (julio 5, 2024): 1-10. Accedido julio 6, 2024. https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/tepexi/article/view/11245.