Reseña del libro: Cómo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo (Gemba)
Autor: MasaakiImai
Año 1997
Editorial: Mc-Graw-Hill, 312pp
Primera edición
ISBN: 958-600-798-7.
MasaakiImai es un conferencista internacional, consultor y presidente de la junta directiva del Instituto Kaizen del Japón con oficinas alrededor del mundo. En el libro de MasaakiImai, Cómo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo, explica cómo utilizar un enfoque de sentido común de bajo costo para administrar el lugar de trabajo (Gemba), entendiendo como Gemba el lugar donde se agrega valor, ya sea la línea de producción, un departamento de ventas o la oficina de contabilidad. El autor explica que se utilizarán estudios de caso para ejemplificar la solución de problemas, en estos estudios logra demostrar que muchos problemas pueden solucionarse con un enfoque de sentido común de bajo costo llamado Kaizen (mejora continua), donde se involucra a todas las personas empezando por el presidente ejecutivo de la organización, planeando y trabajando en equipo para obtener éxito.
El libro Cómo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo está organizado en 13 capítulos que explican cómo lograr practicar adecuadamente el Kaizen en el Gemba, para esto se explican tres reglas de procedimiento: housekeeping (autodisciplina), eliminación del muda (despilfarro) y estandarización. El contenido es fácil de entender y está organizado cronológicamente, podría pensarse que el libro está escrito para una audiencia especial, sin embargo, el lector promedio puede comprender esta obra, además el autor proporciona un glosario de términos. En la parte final del libro Imai proporciona 21 estudios de caso en empresas de diferentes partes del mundo, esto demuestra que la implantación del GembaKaizen no es para utilización exclusiva de las empresas japonesas.
El autor es muy convincente al explicar la metodología a seguir para lograr implementar el Kaizen en el sitio de trabajo, proporciona detalles de los roles a desempeñar por gerentes y supervisores y muestra ejemplos para administrar el GembaKaizen. Los hechos mostrados en los estudios de caso son lógicos y corresponden a la metodología que se describió para implementar el Kaizen en el sitio de trabajo.
Esta obra es de utilidad para todos aquellos que estén interesados en operar procesos, la obra describe objetivamente la oportunidad de entender la necesidad de compromiso con el lugar donde se trabaja (gemba) y la trascendencia de su adecuado funcionamiento para garantizar el éxito con base en un método, disciplina y un alto compromiso de la dirección de la empresa. La implantación del GembaKaizen permite generar una cultura de innovación, cambio y compromiso orientado hacia los objetivos estratégicos de las organizaciones.
[a] Profesores/as Investigadores de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.