El presente texto busca establecer desde la concepción de un estudio descriptivo, cual es la relación entre el proceso de admisión y la reprobación escolar de los alumnos de nuevo ingreso a la licenciatura en administración. Desde esta perspectiva y con base en la teoría de la mejora continua, se analiza la situación actual y a la vez se propone un proceso para sistematizar los procesos involucrados en la disminución de la reprobación escolar.
La revisión bibliográfica indica que existen factores importantes a considerar en forma sistemática para disminuir la reprobación escolar de los alumnos de nuevo ingreso, la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo cuenta con las áreas administrativas y académicas suficientes para plantear un esquema que solvente las necesidades de los alumnos. De manera específica, podemos señalar que se plantea poner en práctica una propuesta que permita disminuir la reprobación en forma efectiva.
Palabras clave: Reprobación, admisión, mejora continua.
This paper seeks to establish from the conception of a descriptive study, which is the relationship between the admission process and school failure of new students to the BS degree in administration. From this perspective and based on the theory of continuous improvement, the current situation is analyzed while a process is proposed to systematize the processes involved in the reduction of school failure.
The literature review indicates that there are important factors to consider systematically to reduce school failure of new students, the Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo has sufficient administrative and academic areas to pose a solvent scheme needs students. Specifically, we note that arises implement a proposal to reduce the disapproval effectively.
Keywords: reprobation, admission, continuous improvement.
La reprobación escolar de los alumnos de primer semestre en la Licenciatura en Administración de la Escuela Superior Tlahuelilpan puede ser tratada para que disminuya, por lo que requiere de un análisis entre los factores que la provocan, interrelacionar cada uno de los subsistemas que intervienen en el proceso de aprendizaje de los alumnos, pero no sólo eso, además, se deberá estudiar cual es la relación entre el proceso de admisión de los alumnos, las condiciones académicas de los alumnos de nuevo ingreso y la reprobación escolar, es decir, no solo se deben considerar los subsistemas cuando el alumno ya ha sido admitido, sino también considerar sus antecedentes, su proceso de admisión y las condiciones de potencialidad de desempeño detectadas al ingresar. La interacción entre estas variables contribuye a explicar el fenómeno de la reprobación, situación indeseable para los procesos medibles de las universidades como el de eficiencia terminal.
Para Martínez, M. A. (2012) debe existir una mayor gestión interinstitucional entre los diferentes subsistemas educativos y considerar que son parte del sistema educativo en su conjunto, las relaciones e interrelaciones entre los diferentes subsistemas es fundamental para fortalecer la calidad de la educación.
Considerando que a la fecha existen mínimas acciones para interrelacionar la deserción escolar con las variables mencionadas en el planteamiento del problema, entonces podemos plantear la siguiente cuestión: ¿Cuál es la relación existente entre el proceso de admisión y la reprobación en los alumnos de nuevo ingreso a la Licenciatura en Administración de la Escuela Superior de Tlahuelilpan en el año 2014?
La investigación es necesaria porque permitirá determinar la relación entre el proceso de inscripción y la reprobación en los alumnos de nuevo ingreso de la Licenciatura en Administración de la Escuela Superior de Tlahuelilpan, actualmente se no se ha realizado un estudio que permita identificar cuáles factores se deben considerar para mejorar el desempeño académico de estos alumnos.
Los beneficios de realizar esta investigación es identificar factores que deben considerarse en el proceso de aprendizaje para mejorar el rendimiento académico de los alumnos de nuevo ingreso. Los alumnos podrán mejorar su rendimiento académico en función de la efectividad de los procesos involucrados en el proceso de aprendizaje y los antecedentes del alumno, esta investigación permitirá evaluar las tareas realizadas hasta el momento y proyectará las que se pueden hacer en el futuro.
Esta investigación es viable porque se cuenta con la información necesaria dentro de la Escuela Superior de Tlahuelilpan, existe referencias bibliográficas suficientes que ayudarán a soportar la investigación, por otra parte, existe la disponibilidad por parte de las autoridades de la institución para facilitar la investigación.
En una revisión preliminar de la bibliografía se ha detectado investigaciones validas que ayudarán soportar la propia investigación, la metodología a desarrollar para esta investigación está basada en la teoría de la mejora continua, la cual está enfocada a incrementar la competitividad, se ha concluido utilizar esta base teórica porque se ha considerado que las variables involucradas pueden medirse desde un punto de vista cuantitativo y cualitativo con un enfoque relacional y sistémico.
Analizar el proceso de inscripción y su relación con la reprobación en los alumnos de nuevo ingreso a la Licenciatura en Administración de la Escuela Superior de Tlahuelilpan de en el año 2014.
Analizar el proceso de admisión escolar de los alumnos de nuevo ingreso a la licenciatura en Administración, y su relación con la reprobación.
Evaluar el perfil del estudiante y su condición socioeconómica con su nivel de desempeño, así como su implicación en la determinación de los contenidos del curso de inducción.
Valorar el rendimiento, la calidad y el prestigio de la institución docente de precedencia de los alumnos.
Argumentar el dictamen de la entrevista de admisión.
Evaluar la reprobación de los alumnos de nuevo ingreso.
Determinar la influencia de la calidad y el prestigio de la institución docente de precedencia en el desempeño del aspirante en la entrevista de admisión.
Este estudio se sitúa en una universidad pública del estado de Hidalgo, México, específicamente dentro de una licenciatura en administración que se imparte en la modalidad presencial, carrera en la cual es necesario determinar las causas de la deserción escolar.
Los participantes serán los alumnos de nuevo ingreso que estudiarán el primer semestre y realizarán el proceso de admisión a esta licenciatura.
Cabe señalar que actualmente no se ha realizado un estudio similar en la escuela donde se imparte la licenciatura en administración, por lo que el estudio tendrá impacto sobre las nuevas generaciones de alumnos que ingresarán a esta carrera. Por otro lado, los alumnos objeto de este estudio se verán beneficiados con un mayor seguimiento de su desempeño académico, que al ser mayormente vigilado favorecerá a la disminución de la deserción escoñar.
La temporalidad en la que se propone llevar a cabo este estudio primer y segundo semestre de 2014 y se describe en el cronograma que más adelante se detalla.
A través de este marco contextual describiremos dónde se ubica el problema de investigación, se indicará a algunos autores que han investigado el tema de la reprobación y los procesos de admisión en las instituciones de educación superior, que métodos y técnicas utilizaron, y qué resultados obtuvieron.
En la investigación propuesta se ha detectado la necesidad de realizar el estudio de la reprobación de los alumnos de primer semestre de la Licenciatura de Administración en la Escuela Superior de Tlahuelilpan y la relación existente con su proceso de admisión, el estudio es descriptivo y corresponde al año 2014.
La investigación será realizada a partir de la matriz de referencia, donde se han establecido los temas a desarrollar para cada uno de ellos. Los temas principales son tres: procesos de admisión, alumnos de nuevo ingreso y reprobación. Con respecto al primer tema que es proceso de admisión, se han establecido cinco subtemas: Calidad y el prestigio de la institución docente de precedencia, legislación y reglamento, rendimiento académico en el nivel precedente a través de un promedio y desviación estándar, entrevista de admisión y examen de admisión. En cuanto al segundo tema principal que es alumnos de nuevo ingreso, se han establecido dos subtemas: Perfil del estudiante y estudio socioeconómico, y programa de inducción. Finalmente, el tercer tema principal que la reprobación, se han establecido siete subtemas: Evaluación y exámenes, medición del índice de reprobación, orientación profesional, tutores y asesores, becas, Material bibliográfico y técnicas didácticas.
A continuación se muestra la contextualización de cada uno de los temas propuestos:
Solana (2008) concluyo que la calidad en la educación es una medida del grado en que los educandos la adquieren, además de tener la capacidad de aprender y poner en práctica: ciertos conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes, valores y comportamientos. La calidad educativa está influida por las condiciones en que aprendió el alumno y donde lo hizo, por otra parte es necesario analizar: cómo afecta a los aspirantes la legislación y reglamento que la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo establece para el ingreso a nivel licenciatura, cuál es el nivel de conocimiento e interés de la licenciatura a estudiar y cuál es la relación que existe entre el rendimiento obtenido por los alumnos en el bachillerato y los resultados de estos en el examen de admisión a nivel superior. Estudiar estas relaciones es esencial para establecer un proceso de admisión que permita evaluar integralmente al aspirante y vincularlo a la calidad educativa obtenida en el nivel bachillerato.
Para seguir en el camino de la calidad educativa, se necesita profundizar en la evaluación de los diferentes aspectos del proceso educativo, como son: ingreso, seguimiento horizontal y vertical del aprovechamiento escolar, deserción, seguimiento de egresados, evaluación del proceso de formación y actualización docente, entre otras; demandando un cuidadoso análisis a cada tipo de trabajo que desarrolle todo elemento de la institución, congruente con su responsabilidad corporativa, y la diversidad de alumnos que asisten a las instituciones del bachillerato. (Hernández, 2009: 12)
Las instituciones de educación media superior requieren de una mejor integración y articulación con sus propios subsistemas, de tal manera que se puedan autoevaluar para determinar si están cumpliendo con su misión.
Según el Anuario Estadístico de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (2012) la aceptación de los aspirantes en el año 2012 en la Escuela Superior de Tlahuelilpan fue del 73%, el estudio socioeconómico y el programa de inducción se realizó al total de aspirantes aceptados. Uniformizar las condiciones de los alumnos aceptados es de vital importancia para asegurar que los alumnos presenten las condiciones de desempeño adecuadas durante su primer periodo escolar, la diversidad de escuelas de procedencia de estos alumnos exige la implementación del programa de inducción y el alumno conozca las características de la universidad y el ambiente en el que debe desempeñarse, de esta manera, disminuirá la reprobación de los alumnos de nuevo ingreso.
Rodríguez y Hernández (2008) concluyeron que la reprobación estudiantil tiene muchas aristas, estudiar todas es de vital importancia porque podemos relacionarlas e inferir las correlaciones potenciales, también podemos ver que el problema es multivariado y corresponde a la dimensión universitaria y a la extrauniversitaria. Las universidades hacen esfuerzos considerables para disminuir los índices de reprobación, sin embargo, medir y vigilar los índices de reprobación no basta para solucionar el problema, más bien, se requiere la integración de todos las áreas involucradas en el proceso de aprendizaje para evitar niveles elevados de reprobación, sobre todo en los alumnos de los primeros periodos escolares. Una característica debe destacar ante esta situación: la sistematización de los procesos administrativos, su integración y flexibilización para dar respuesta a las necesidades de los alumnos ante la situación de reprobación.
De acuerdo con el informe de la ANUIES (2000), la educación superior en el siglo XXI, el promedio nacional de eficiencia terminal hacia el año 2000, se ubicaba en el 39%, cifra menor a la que se tenía un poco más de una década atrás: entre los ciclos de 1981- 1982 y 1993-1994, la eficiencia terminal promedio de las Instituciones de educación superior a nivel licenciatura era cercana al 54% (OCDE, 1997, p. 119). Es decir, se observa una tendencia a la reducción de la eficiencia terminal o, si se ve de modo invertido, un crecimiento de las poblaciones que no concluyen sus estudios en la educación superior y que desde luego es necesario explicar. (Rodríguez y Hernández, 2008: 10)
Herrero, Merlino, Ayllón y Escanés, (2013) mencionan que existen variables determinantes del riesgo de deserción, estas variables están clasificadas en cuatro factores: Individuales, socioeconómicos, académicos y actitudinales. Las variables a considerar dentro del factor individuales está edad al ingreso, sexo, lugar de origen, grado de responsabilidad; en el factor de socioeconómicos están cinco variables: nivel socioeconómico, situación laboral del estudiante, nivel educativo del padre, residir solo y situación residencial; dentro del factor de académicos existen cuatro variables: tener experiencia universitaria previa, resultado del examen de admisión de los alumnos en razonamiento verbal, rendimiento académico del alumno y seguridad de la elección de la carrera por parte de los alumnos; y finalmente el cuarto factor, actitudinales, tiene cuatro variables: bienestar psicológico, integración, apoyo familiar y sentimiento de añoranza. Como puede observarse la deserción es multifactorial, implica estudiar áreas diferentes e interrelacionadas.
La eficiencia terminal a nivel nacional como factor de medición de calidad de las instituciones de educación superior (IES), ha disminuido en el año 2000 en relación a una década atrás, la diferencia es de un 15% menos lo que implica que menos población concluya sus estudios de educación superior.
La legislación de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo en su reglamento de control escolar incluye en el titulo segundo los requerimientos para los aspirantes a las diferentes licenciaturas, en la que se incluye la licenciatura en administración, pero no se conoce la relación existente entre las disposiciones en la legislación universitaria y el proceso de admisión. Comprender la problemática existente es necesario.
El rendimiento académico que obtuvo el alumno en el bachillerato proporcionará una magnifica referencia para establecer diferentes condiciones en relación a su desempeño en el nivel profesional, comparar el promedio obtenido en el bachillerato con respecto del examen de admisión EXANI-II[1] será indispensable para establecer una diferencia entre dicho promedio obtenido en bachillerato y su posible aprovechamiento en nivel licenciatura, estudiar esta relación es una condición esencial porque podremos establecer mecanismos de mejora que nos permitan disminuir la reprobación en el nivel de licenciatura.
La entrevista de admisión realizada a los aspirantes a la licenciatura en administración se ha realizado para formarse un juicio acerca del candidato, en el caso de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo y de la Escuela Superior de Tlahuelilpan se han realizado dichas entrevistas y se ha evaluado a cada uno de los aspirantes con la finalidad de establecer dichos juicios, determinar la relación existente entre la evaluación realizada en la entrevista con el desempeño obtenido por el alumno una vez que ha ingresado en la licenciatura en administración y con los niveles de reprobación es necesario para evaluar el proceso de admisión y su efectividad. De acuerdo con el Anuario Estadístico de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. (2012) la retención de los alumnos de la licenciatura en administración es del 87%, analizar las posibles causas de deserción son importantes y deben analizarse desde la admisión del alumno.
El examen de admisión es la medición de las competencias académicas de los aspirantes, esta se realiza a través del EXANI-II, de acuerdo a la Guía del Examen Nacional de Ingreso a la Educación Superior 2014 del Ceneval[2] , el examen EXANI-II se define como una prueba confiable, válida, pertinente y objetiva, empleada para apoyar los procesos de selección de instituciones de educación superior en el ámbito nacional. Su objetivo es medir las habilidades y conocimientos de los sustentantes que desean realizar estudios profesionales o de técnico superior. El EXANI-II proporciona información integral a las instituciones sobre quiénes son los aspirantes con mayores posibilidades de éxito en los estudios de licenciatura y cuál es su nivel de desempeño en áreas fundamentales para el nivel superior. Integra dos pruebas: Uno es el EXANI-II de selección, que explora la capacidad de razonamiento a partir de mensajes verbales, numéricos y gráficos, y además mide el acervo alcanzado por los sustentantes en las áreas de razonamiento lógico-matemático, razonamiento verbal, matemáticas y español y tecnologías de información y comunicación. Su objetivo es establecer el nivel de potencialidad de un individuo para lograr nuevos aprendizajes, por lo que todo sustentante debe responderlo. Ofrece a las instituciones usuarias información útil al tomar decisiones sobre el ingreso de los aspirantes. El segundo es el EXANI-II de diagnóstico, que revela el nivel de habilidades y conocimientos de la población que sustentó el examen en cinco áreas temáticas fundamentales, relacionadas con el perfil de la carrera a la que se desea ingresar. Dado su carácter diagnóstico, la institución usuaria tiene la prerrogativa de incluirlo o no en su proceso de aplicación.
En el caso de la licenciatura en administración es necesario relacionar los resultados del examen EXANI-II con todo el proceso de admisión y determinar las problemáticas que implica la deficiencia obtenida en el examen. Esta relación puede mostrar áreas de oportunidad que deben ser atendidas para evitar bajo rendimiento en alumno y su posible deserción.
Para los alumnos de nuevo ingreso se requiere determinar el perfil del estudiante con base al estudio socioeconómico realizado a los aspirantes, este perfil permitirá establecer los programas de inducción y cursos remediales necesarios para los alumnos de nuevo ingreso, que son los que presentan un alto índice de reprobación y deserción, aunado a esto se deben relacionar los resultados obtenidos en el EXANI-II.
La evaluación y exámenes realizados a los alumnos del primer semestre deben ser analizados y estudiado para determinar el desempeño de los alumnos y relacionarlo con el proceso de admisión y la condición de los alumnos de nuevo ingreso. Actualmente, se realizan tres exámenes durante el semestre, dos parciales y un global, durante este proceso los alumnos son asesorados y tutorados en forma grupal e individual con el objeto identificar problemas que puedan influir en el aprovechamiento del alumno.
De acuerdo con el Anuario Estadístico de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo 2012la reprobación de la licenciatura en administración de la Escuela Superior de Tlahuelilpan (ESTL) es del 15% por lo que se debe analizar la incidencia de los alumnos de primer en la reprobación y relacionarla con los procesos de admisión. La medición del índice de reprobación de los alumnos de primer semestre de la licenciatura en administración permitirá evaluar la importancia de atender otros subsistemas que afecten su valor y determinar acciones de mejora.
Llinás (2009) menciona que etimológicamente la palabra tutoría se deriva del latín tutor que significa defensor, protector, guardián. Por su parte, tutor proviene del verbo tueor que quiere decir tener la vista en, contemplar, mirar, ver, tener los ojos puestos en, velar por, proteger, defender, sostener, mantener, conservar o salvaguardar. Tutoría académica representa una serie de acciones para salvaguardar, defender y dirigir a un individuo en su paso por el aprendizaje. Establecer las posibles causas de reprobación con la información presentada por los tutores y asesores es de vital importancia para analizar la situación de los alumnos de primer semestre de la licenciatura en administración, si bien el problema es multifactorial, no implica que no se pueda hacer algo para evitar la reprobación y deserción escolar.
La Dirección de Becas y Apoyo Académico tiene como objetivo Coadyuvar en la formación integral de los estudiantes universitarios del nivel medio superior y superior, que enfrenten adversidades económicas, pero con capacidades y disposición para el estudio, mediante el otorgamiento de apoyos económicos que permita ampliar la oportunidad de acceso y permanencia de los estudiantes para continuar los estudios universitarios en su nivel educativo correspondiente. Determinar la incidencia de la reprobación de los alumnos de primer semestre de la licenciatura en administración con respecto a las becas otorgadas es importante para determinar la efectividad de estas en el nivel de retención y reprobación.
Alcance de la Investigación
Tipo de Estudio
La investigación es de tipo descriptiva y documental debido a que se cuenta con información documental suficiente la cual se puede utilizar para realizar una descripción y un análisis de un fenómeno.
Tiene un enfoque cualitativo y cuantitativo porque, por una parte, busca generar una evaluación a través del establecimiento de juicios basados en un criterio numérico que se utilizan en el desempeño académico, que serán la base para el análisis de la reprobación y que se utilizarán para establecer propuestas; por otra parte, la descripción cualitativa será con base a un criterio holista y dinámica que viven los alumnos estudiados como grupo focal.
Diseño de la Investigación
Es un diseño de investigación descriptivo porque lo que se pretende es analizar hechos basados en mediciones de la población considerada en el estudio, también es correlacional porque lo que se pretende es comparar el proceso de admisión y los niveles de reprobación de los alumnos de nuevo ingreso a la licenciatura en administración.
Variables
Definición conceptual
Variable Independiente: Proceso de admisión y procesos relacionados con la reprobación de los alumnos de primer semestre de la licenciatura en administración basada en la regulación de las actividades planeadas por cada departamento.
Variable de Dependiente: Nivel de reprobación de los alumnos de primer semestre de la licenciatura en administración, la cual se refiere a la cantidad de alumnos que reprueban al menos una materia en el periodo de estudio mencionado.
Definición operacional
Variable Independiente: Proceso de admisión y procesos relacionados con la reprobación de los alumnos de primer semestre de la licenciatura en administración. Con los docentes, tutores, asesores y áreas departamentales involucradas en el proceso de admisión y en los procesos relacionados con la reprobación se realizarán actividades programadas en forma semestral para disminuir el nivel de la reprobación.
Variable de Dependiente: Nivel de reprobación de los alumnos de primer semestre de la licenciatura en administración. Se realizará un análisis de desempeño durante el primer semestre de la licenciatura en administración mediante una lista de cotejo para evaluar el desempeño de los alumnos de primer semestre.
No existirá muestra, se tomará a toda la población de los alumnos que ingresarán en los periodos semestrales del año 2014 que son aproximadamente 90 alumnos. Aún no se cuenta con los datos específicos porque se debe esperar el proceso de inscripción en los dos periodos semestrales para confirmar el número de alumnos por semestre y la cantidad de grupos que se abrirán en cada periodo semestral. Se prefirió utilizar toda la población debido a que la cantidad de alumnos no es considerablemente numerosa y el tiempo de procesamiento de los datos es adecuado para terminar la investigación en el tiempo establecido en el cronograma.
Recursos Requeridos
Recursos materiales: Se utilizará el paquete informático SPSS para el análisis de datos cualitativos y paquetería de oficina (Word, Excel y Power Point). Además se requerirá material como papelería y equipo de cómputo.
Recursos humanos: Se requerirán dos tutores grupales y dos individuales, además dos docentes para impartir curso de regularización, todos ellos en el área académica de administración, así como el personal encargado de las áreas departamentales como son: Tutorias y asesorías, biblioteca, vinculación, área de computo, Centro de autoaprendizaje y becas.
Recursos financieros: Para el desarrollo de la presente investigación se contará con una inversión monetaria de $30 000.00 pesos, considerado para el pago de instructores, adquisición de pago de papelería.
Metas a corto plazo: Con la fase inicial de este proyecto se pretende hacer una descripción del proceso de admisión a la licenciatura en administración y su relación con la reprobación de los alumnos de primer semestre de la misma licenciatura.
Metas a mediano plazo: Se pretende tener un impacto positivo en la estructuración del proceso de admisión para disminuir la reprobación de los alumnos de primer semestre de la licenciatura en administración.
Metas a largo plazo: Fortalecer el desarrollo de propuestas para disminuir el nivel de reprobación de los de los alumnos de primer semestre de la licenciatura en administración.
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[1]Examen Nacional de Ingreso a la Educación Superior
[2]Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior, A.C.
[1] Profesor Investigador de la Escuela Superior de Tlahuelilpan.