Alvarado Reséndiz, J. L., García Munguía, M., Velasco Cerón, S., López Pascual, L., & Moreno Gutiérrez, S. S. (2018). Indicadores de desempeño y satisfacción del factor humano en PYMES de servicio. XIKUA Boletín Científico De La Escuela Superior De Tlahuelilpan, 6(11). https://doi.org/10.29057/xikua.v6i11.2767