Rodríguez Moreno, R., Flores Jiménez, I. y Vázquez Alamilla, M. (2015) «Factores que afectan a la calidad y productividad en las empresas», XIKUA Boletín Científico de la Escuela Superior de Tlahuelilpan, 3(5). doi: 10.29057/xikua.v3i5.1275.