Alvarado Reséndiz, J. L., García Munguía, M., Velasco Cerón, S., López Pascual, L. y Moreno Gutiérrez, S. S. (2018) «Indicadores de desempeño y satisfacción del factor humano en PYMES de servicio», XIKUA Boletín Científico de la Escuela Superior de Tlahuelilpan, 6(11). doi: 10.29057/xikua.v6i11.2767.