Rodríguez Moreno, Raúl, et al. «Factores Que Afectan a La Calidad Y Productividad En Las Empresas». XIKUA Boletín Científico De La Escuela Superior De Tlahuelilpan, vol. 3, n.º 5, enero de 2015, doi:10.29057/xikua.v3i5.1275.