Alvarado Reséndiz, J. L., M. García Munguía, S. Velasco Cerón, L. López Pascual, y S. S. Moreno Gutiérrez. «Indicadores De desempeño Y satisfacción Del Factor Humano En PYMES De Servicio». XIKUA Boletín Científico De La Escuela Superior De Tlahuelilpan, Vol. 6, n.º 11, enero de 2018, doi:10.29057/xikua.v6i11.2767.