Alvarado Reséndiz, José Luis, Mónica García Munguía, Sandra Velasco Cerón, Laura López Pascual, y Silvia Soledad Moreno Gutiérrez. «Indicadores De desempeño Y satisfacción Del Factor Humano En PYMES De Servicio». XIKUA Boletín Científico de la Escuela Superior de Tlahuelilpan 6, no. 11 (enero 5, 2018). Accedido septiembre 24, 2020. https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/xikua/article/view/2767.