Diseño de instrumentos para el diagnóstico Organizacional de una dependencia Universitaria de idiomas a partir del modelo De gestión socioeconómica

Abstract

La Dirección Universitaria de Idiomas (DUI) perteneciente a la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH), coordina, implementa y evalúa el Programa Institucional de Lenguas Extranjeras en cada uno de los programas educativos y académicos, en sus modalidades de educación presencial, a distancia, y capacitación docente. Se realizó un diagnóstico organizacional en la DUI con el fin de detectar su principal problemática y áreas de oportunidad mediante la aplicación de técnicas de investigación como, análisis documental, recopilación de información, encuestas y entrevistas. Cabe mencionar que las dos últimas fueron desarrolladas a través del modelo de gestión socioeconómica del ISEOR, para evaluar las condiciones laborales actuales de la DUI y buscar así el mejoramiento de las condiciones laborales de la misma obteniendo datos en los distintos sectores entrevistados. El resultado es una primera fase del Diagnóstico en donde se detalla la situación actual de la dependencia desde la perspectiva de los usuarios estudiantiles y de los titulares de las dependencias relacionadas.