Propuesta de un manual de capacitación previo a la implementación de un sistema de calidad con un enfoque al desarrollo de personal.
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El presente trabajo se deriva de la observación en general de actitudes, de la participación y de la innovación que me han permitido tanto la UAEH siendo parte de los estudiantes orgullosos de pertenecer a la máxima casa de estudios donde obtuve los conocimientos y que en el campo profesional tuve la experiencia y la oportunidad de participar en un proceso de calidad en el H. Tribunal Superior de Justicia …