¿Qué es la administración de relaciones con clientes?
| dc.contributor.author | Madariaga Vega, Alfonso de Jesús | |
| dc.date.accessioned | 2013-11-06T20:31:23Z | |
| dc.date.available | 2013-11-06T20:31:23Z | |
| dc.date.issued | 2013-11-06 | |
| dc.description.abstract | Conocer y analizar a los clientes de una empresa, enfocándose en lo que compran y no compran, además de familiarizarse con sus preferencias y propiciar su lealtad. Identificar las acciones que le permitan clasificar y dirigirse a sus clientes con más eficiencia usando la información y la tecnología. También busca encontrar las formas de usar la información para incrementar el volumen de ventas e ingresos de una empresa, así como la satisfacción y la rentabilidad para conservar a sus mejores clientes durante mucho años. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repository.uaeh.edu.mx/bitstream/handle/123456789/13462 | |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.subject | Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics | en_US |
| dc.title | ¿Qué es la administración de relaciones con clientes? | en_US |
| dc.type | Presentation | en_US |