Sistema de administración por calidad total
Resumen
Trabajamos diariamente para brindar productos y servicios de buena calidad a un precio razonable, a la vez que creamos un mundo mejor para la humanidad y una vida más feliz para cada uno de nosotros, palabras de Kaoru Ishikawa con las que iniciamos el desarrollo del tema teniendo en cuenta que calidad total debe estar presente en el desarrollo de cada actividad destinada a la creación de un producto o servicio.
Las nuevas generaciones deben tener perfectamente claro la importancia de esta, puesto que se encuentran en constante evolución y creación de productos o servicios por tanto no deben perder de vista tal concepto.