CUANTIFICACIÓN DE LOS DISFUNCIONAMIENTOS EN LA GESTIÓN DEL TIEMPO DE UNA PYME. CASO COTSA

Abstract

El principal objetivo del presente trabajo consiste en identificar los costos ocultos, utilizando la metodología socioeconomica, en la Gestión del Tiempo en una PYME del sector metalmecánico del estado de Hidalgo. A lo largo de este trabajo se presenta la realidad que vive la escasa industria en el estado ya que podemos mencionar, que de acuerdo con datos del Censo económico realizado por INEGI en 2009, en el estado se contaba con 81,570 unidades económicas, cuya composición en este periodo se muestra mayoritariamente hacia el sector de las microempresas y, según estimaciones a valores reales apenas 4,116 empleos pertenecen al subsector industrial metalmecánica. El trabajo se desarrolla en una PYME cuya trayectoria asciende a mas de 40 años en la entidad, fuente generadora de empleos y detonadora de desarrollo económico en la región, para lo cual se llevo a cabo un proceso de intervención en la cual participaron actores de todos los niveles jerarquicos y cuya información permite la cuantificación de los costos ocultos. Los resultados mostraron evidencias de disfuncionamientos existentes en la empresa en materia de gestión del tiempo que ocasionan costos ocultos; específicamente se detectó que el 29% de los disfuncionamientos en esta familia pertenecen al subtema de Tareas mal asumidas, seguida por el subtema de Planeación y programación de programación de actividades con un 23%. Generando la posibilidad de convertir estos costos ocultos en una fuente de financiamiento interna que posibilite una solución a la problemática identificada en las intervenciones realizadas incrementando la rentabilidad de la empresa y estimulando el crecimiento sostenido del sector analizado