Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Liderazgo, cambio cultural y participación comprometida como elementos determinantes en la implementación del sistema de gestión de calidad del h. Senado de la nación argentina
| dc.creator | Carbonell Pérez, Adriana | |
| dc.date | 2014-02-19T15:29:17Z | |
| dc.date | 2014-02-19T15:29:17Z | |
| dc.date | 2012-11 | |
| dc.date.accessioned | 2014-02-19T16:06:37Z | |
| dc.date.available | 2014-02-19T16:06:37Z | |
| dc.date.issued | 2014-02-19 | |
| dc.identifier | http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/1892 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.uaeh.edu.mx/bitstream/handle/123456789/14943 | |
| dc.description | Actualmente la calidad se ha convertido en un atributo principal de las organizaciones públicas, no importando el orden al que pertenezcan. Entidades municipales, estatales y federales hacen uso de dicha herramienta que proviene del ámbito privado, sin embargo se ha adaptado al ámbito público reflejando beneficios no sólo en sus procesos y actividades, sino también en los insumos, las personas y el ambiente organizacional. Para implementarla, se requiere una estrategia que formule los objetivos, los medios y la manera de lograrlos, así como un Sistema de Gestión de Calidad, cuyo liderazgo sea fuerte y capaz de generar la participación y el compromiso de los miembros de la organización, así como un cambio en la cultura de éstos. | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | ICSHU-BD-UAEH | |
| dc.subject | Sistema de Gestión de Calidad | |
| dc.subject | Organización Pública | |
| dc.subject | Calidad | |
| dc.subject | Cultura | |
| dc.subject | Cliente | |
| dc.subject | Líder | |
| dc.title | Liderazgo, cambio cultural y participación comprometida como elementos determinantes en la implementación del sistema de gestión de calidad del h. Senado de la nación argentina | |
| dc.type | Tesis |
