Precursores de la Calidad
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Resumen
La calidad es un tema actual en las empresas, dado por las nuevas
exigencias de un mercado más demandante. Por lo tanto, conocer la
evolución de esta disciplina a través de sus precursores, permite
identificar los elementos claves que han llevado a este tema a un
contexto empresarial por lo que las organizaciones la utilizan para
lograr mayor productividad, ser más competitivas y por ende,
alcanzar la rentabilidad planeada.