Medición del servicio al cliente

dc.contributor.author	Granillo Macías, Rafael
dc.date.accessioned	2022-08-23T21:58:56Z
dc.date.available	2022-08-23T21:58:56Z
dc.date.issued	2022-06-30
dc.identifier.uri	https://repository.uaeh.edu.mx/bitstream/123456789/20187
dc.description.abstract	Los indicadores de rendimiento son utilizados con el propósito de evaluar el desempeño total de la cadena de suministro. Estos indicadores son de uso generalizados en las empresas y frecuentemente se miden en función del nivel de servicio que se otorga al cliente final. Como resultado de esta evaluación, mediante la medición del desempeño, es posible mejorar la toma de decisiones en la cadena de suministro para las funciones de abastecimiento, producción y distribución de productos y servicios.	es
dc.language.iso	es	es
dc.subject	métricas, cumplimiento de las ordenes, precisión de la entrega, entrega a tiempo.	es
dc.title	Medición del servicio al cliente	es
dc.type	Presentation	es