Satisfacción del paciente postquirúrgico ante los cuidados de Enfermería

Chávez Ramírez Karina; Alma Belém López Escudero; Miguel Ángel Hernández Montiel; Estephany Alejandra Sánchez Tlatilolpa; ML Sanchez Padilla; R. J Arias; Margarita Lazcano Ortiz

doi:10.29057/icsa.v7i13.3472

Chávez Ramírez Karina Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Alma Belém López Escudero Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Miguel Ángel Hernández Montiel Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Estephany Alejandra Sánchez Tlatilolpa Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
ML Sanchez Padilla Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
R. J Arias Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Margarita Lazcano Ortiz Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

DOI: https://doi.org/10.29057/icsa.v7i13.3472

Palabras clave: Satisfacción del paciente, cuidado de enfermería, paciente posquirúrgico, adulto maduro

Resumen

Objetivo: Determinar el nivel de satisfacción que los pacientes post-quirúrgicos refieren ante los cuidados brindados por el profesional de enfermería. Material y método: Diseño del estudio no experimental, tipo cuantitativo, descriptivo transversal. Muestreo no probabilístico por conveniencia, la muestra fue de 15 pacientes posquirúrgicos intervenidos en el Hospital General de Pachuca, Hgo., se aplicó el cuestionario “Satisfacción del paciente posquirúrgico ante los cuidados de enfermería” con 28 ítems. Para medir el nivel de satisfacción se utilizó la “Escala de Satisfacción del paciente con el cuidado de enfermería”, con Alfa de Cronbach de 0.92. Resultados: El promedio de edad es de 48 años, DE (5.3); 8 (53.3%) son hombres; 4 (26.7%) provenientes de Pachuca, el 40% tiene más de cuatro días de estancia dentro del hospital. El 86% obtuvo un nivel de satisfacción Alto. Conclusiones: El nivel de satisfacción de los pacientes con la atención de enfermería del Hospital General de Pachuca, Hgo., en la etapa posoperatoria es alto (86.6%).

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Citas

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