Implementación de sistemas de gestión de calidad en entregas de proyectos arquitectónicos

Resumen

Este artículo analiza la implementación de sistemas de gestión de calidad en las entregas de proyectos arquitectónicos, un aspecto poco explorado pero fundamental para poder mejorar la eficiencia, la coherencia y la satisfacción del cliente. A partir de una revisión de literatura reciente y experiencias profesionales, se examinan los fundamentos normativos, las debilidades actuales en los procesos de entrega, y la necesidad de establecer estándares mínimos de calidad flexibles y aplicables a diversos tipos de proyectos arquitectónicos, con énfasis en la fase de entrega. También se exploran las ventajas de integrar herramientas digitales como BIM en los sistemas de calidad, así como los desafíos organizativos y técnicos que implica su implementación en los procesos de entrega. El articulo plantea que la implementación de sistemas de gestión de calidad no debe entenderse únicamente como una función administrativa, sino como una estrategia operativa que fortalece las capacidades del equipo y mejora la calidad integral de las entregas.