Gestión de calidad en la vivienda social en México: Retos y perspectivas

Alejandra Alitzel Olvera Ortega; Yenifer Deniss Serrano Islas

doi:10.29057/icbi.v13iEspecial3.15643

Autores/as

Alejandra Alitzel Olvera Ortega Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0009-0001-4439-2662
Yenifer Deniss Serrano Islas Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0009-0004-2550-558X

DOI:

https://doi.org/10.29057/icbi.v13iEspecial3.15643

Palabras clave:

Vivienda, Calidad, Habitabilidad, Urbanismo, Políticas

Resumen

El artículo analiza la relación entre el costo y la calidad de la vivienda social en México, considerando como variables principales a la selección de materiales, habitabilidad, accesibilidad, sustentabilidad y gestión de su construcción. El objetivo es evaluar cómo la implementación de sistemas de gestión de calidad total puede favorecer la producción de vivienda mientras se consideran los factores que contribuyen al bienestar de los usuarios. La investigación se desarrolló mediante un estudio no experimental, de tipo transversal y descriptivo, empleando un enfoque analítico y deductivo. Los resultados muestran que, aunque la producción masiva ha permitido reducir el déficit de vivienda, la calidad deficiente compromete la seguridad, dignidad y salud de los usuarios. Se identifican problemáticas que surgen en las etapas de diseño y construcción, así como ejemplos donde la gestión de calidad y la participación comunitaria propiciaron viviendas adecuadas al contexto.

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