El Modelo de Destino Turístico Inteligente: Implicaciones y Perspectivas en México

Resumen

Este artículo se centra en analizar las implicaciones y perspectivas de la implementación del Modelo de Destinos Inteligentes de SEGGITUR en México, desde la óptica de la planificación y gestión de destinos turísticos inteligentes. Comenzamos con la definición del concepto de destino turístico inteligente y su relación con el concepto de ciudad inteligente. A continuación, presentamos la metodología que hemos seguido y los principales pilares que guían este modelo de destinos inteligentes: Gobernanza, Innovación, Tecnología, Sustentabilidad y Accesibilidad.

Luego, examinamos la implementación de este modelo en México y destacamos los elementos que el país ha desarrollado en relación con las prácticas adoptadas por estos destinos, con el fin de garantizar la satisfacción tanto de sus residentes como de los visitantes. Finalmente, realizamos un análisis de las implicaciones y perspectivas del Modelo de Destinos Turísticos Inteligentes, llegando a la conclusión de que su implementación representa una oportunidad para mejorar la capacidad de prever resultados y promover la inclusión de diversos sectores, como los artesanos. También subrayamos la importancia de la segmentación de servicios para mejorar las plataformas virtuales. Asimismo, enfatizamos que los destinos que ya cuentan con esta distinción deben redoblar sus esfuerzos para fortalecer esta actividad mediante la adopción de innovación y tecnología.