Diseño de plan de calidad para disminuir residuos en la fabricación de restauradores en industria eléctrica.

Abigail Citlali Tapia Rodríguez; Magda Gabriela Sánchez Trujillo; Héctor Daniel Molina Ruiz

doi:10.29057/esti.v11iEspecial.16142

Autores/as

Abigail Citlali Tapia Rodríguez Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0009-0000-9550-2852
Magda Gabriela Sánchez Trujillo Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0000-0002-9093-1081
Héctor Daniel Molina Ruiz Universidad Autónoma Del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0000-0003-4657-3237

DOI:

https://doi.org/10.29057/esti.v11iEspecial.16142

Palabras clave:

calidad, procesos, manejo de residuos, sector eléctrico

Resumen

El objetivo del presente estudio fue el generar un plan de calidad en una empresa del sector manufacturero eléctrico con operaciones en México para poder disminuir defectos y rechazos (DERES), así como los residuos de manejo especial que sirven para el sector industrial eléctrico. A partir de un enfoque mixto de investigación se propuso como hipótesis central que la implantación de plan de calidad en el área de polos influiría en disminuir un 15% los residuos de manejo especial, (Resina polimerizada) y en un 30% la generación de DERE’s central. A partir del desarrollo de la investigación se logró un incremento del 11.11% en la cantidad de piezas fabricadas, así como una disminución del 29.41% en la tasa de defectos y rechazos con una reducción estimada del 21.74% en la cantidad de desperdicio de resina, mientras la integración de sensores y sistemas de monitoreo ha permitido mejorar la eficiencia en un 20%; en resumen, se ha logrado una disminución del 30% en la cantidad total de residuos generados; dando así cumplimiento a la hipótesis inicialmente planteada.

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