Percepción de Apoyo-Traición Organizacional: Modelo de medida en trabajadores mexicanos

Resumen

El objetivo del estudio fue evaluar la dimensionalidad del Cuestionario de Percepción de Apoyo Organizacional (CPAO) en población mexicana, a fin de añadir evidencia de validez de constructo de los resultados que se infieren del instrumento. Se realizó una investigación en tres fases. En la primera Fase, participaron 260 trabajadores, con un Análisis Factorial Exploratorio (AFE) se identificaron dos factores, en los que el factor principal agrupó ítems de Apoyo propiamente dicho, y en el otro factor se encontraron ítems que teóricamente pueden clasificarse como Percepción de Traición Organizacional. En la segunda Fase, participaron de 498 trabajadores mexicanos, se llevaron a cabo Análisis Factorial Confirmatorio (AFC) de un modelo de medida teórico bifactorial Apoyo-Traición percibida. Se comparó el ajuste de dos modelos de medida: el Unidimensional original del instrumento, que no mostró evidencia de ajuste satisfactorio; mientras el modelo de medida Bidimensional sí mostró un ajuste aceptable. En la tercera Fase, se realizaron análisis correlacionales con Compromiso Organizacional e Intención de Renuncia que mostraron correlaciones significativas. Es necesario seguir revisando el cuestionario original bajo el modelo teórico completo y seguir mostrando evidencias de los constructos que se buscan medir, a fin de tener interpretaciones cada vez más sólidas, válidas, confiables y completas en los resultados de esta aproximación del intercambio social en las organizaciones.