Simulación de procesos industriales usando FlexSim

Resumen

La ventaja competitiva de los negocios se refiere a satisfacer las necesidades de los consumidores con mayor eficiencia y eficacia que sus rivales. Lo que requiere de hacer uso de herramientas apropiadas que permitan analizar el comportamiento de las diversas operaciones que se llevan a cabo para la elaboración de los bienes o servicios. La simulación es una herramienta valiosa para la toma de decisiones, puesto que permite representar la complejidad de un sistema y evaluar diversos escenarios antes de realizar cambios en el sistema real. En la actualidad, existen diversos paquetes computacionales para este propósito, uno de ellos es el software Flexsim; éste tiene como característica principal su ambiente gráfico 3D y facilidad de modelado. En el presente trabajo se aborda el fenómeno de efecto látigo (bullwhip) en la cadena de suministro textil. El objetivo es construir un modelo de simulación que represente la dinámica de este fenómeno  para evaluar diferentes escenarios y tomar decisiones relacionadas a niveles de inventarios y satisfacción del cliente.