Diagnóstico de Productividad en MIPyMES caso de aplicación en una empresa de productos de higiene y cuidado personal
DOI:
https://doi.org/10.29057/escs.v14iEspecial4.18203Palabras clave:
Factores Organizacionales, Eficiencia operativa, Diagnóstico empresarial, México, Productos de higieneResumen
En México, las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES), representan el 99.8% de las unidades económicas del país, esto de acuerdo con datos del INEGI en 2025. Es por ello que el impulso y sostenibilidad de estas entidades representan un desafío y necesidad importante en el desarrollo económico del país, pues además, la MIPYMES absorben el 70.7% del empleo formal y generan 96.7% del empleo informal (CONCANACO SERVYTUR , 2025). No obstante, su sostenibilidad a largo plazo está condicionada por su capacidad de adaptación y gestión interna, donde la literatura consultada señala que existen 14 factores organizacionales determinantes para su éxito. El problema central radica en que estas organizaciones suelen carecer de una visión integral de su situación actual y de la información suficiente para priorizar acciones operativas; esto resulta en una alta vulnerabilidad originada por la falta de estandarización, el mantenimiento reactivo y la desconexión entre los canales de venta en línea y los inventarios reales. Es por ello que el valor de este estudio radica en que la metodología utilizada nos permite convertir la información operativa dispersa en indicadores comparables de eficiencia, deficiencia y limitación por cada factor analizado. Para cumplir este propósito, la investigación se desarrolló como un estudio de caso aplicado a una MIPYME del sector de productos de higiene personal.
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